有句话叫一字之差 谬以千里这句话在日常生活中我们可得放在心上特别是消费的时候看不清容易吃大亏2020年9月，杨晨和弟弟杨哲在一家名为天顺理石厂的门店定制了木门。
今年的1月7日，定制的门送到了家。
不过，哥俩却感觉这门有点不对劲。
哈尔滨市民 杨晨她跟我们签订的是保证是实木的，楸木的。
结果这门我们拿过来看芯板是高密度复合的，它所谓楸木就是用楸子贴的皮。
杨晨说，门的材质是他请来的装修师傅查看的。
记者与装修师傅取得了联系。
装修师傅 汪士旺不是楸子实木，是别的实木。
表面面层贴的楸木皮子，里面不是楸木，从侧面就能看出来，从上下码头。
装修师傅认为，杨晨定制的门虽是实木的，但里面的材质并不是楸木的。
杨晨哥俩联系了天顺木业的负责人。
门业 负责人（杨哲：咱订那个合同，定那个木门，四框心板都是楸木实木，但你给我送去的门四框是杂木实木，而且芯板也不对，芯板是实木不会用模子压。
）那个是防潮防裂板的，你那1400块钱，谁家能给你整一块大楸子给你安上啊，你看你那价钱也有出入啊。
显然，这家门业负责人承认木门里面不是楸树木，那么当初双方签的合同又是怎么约定的呢？哈尔滨市民 杨哲当时我们强调了一下实木楸木，她写得比较笼统。
后来我说你拿笔再给我填上，包括木套板都是实木楸木。
她又填的。
这就是杨哲所说的合同，细心的人应该注意到，合同上的确写明了实木、秋木的字样。
不过这“秋”写的是秋天的秋，并不是楸树的楸。
天顺木业负责人也出示了木门的产品合格证书，在木门的质量检验报告上，确实写明了产品属于公司实木系列产品，但是并没有显示木门为楸木实木。
门业 负责人我卖的是秋木，他想象的是楸子木。
楸子木那得上万了，知道吧。
那木头很难找，再说咱卖不了那么高档的东西。
我写的秋是秋天的秋。
（那您这个秋天的秋是秋天的木头吗）对啊，我们有秋天砍伐的木头，有夏天砍伐的木头，有冬天砍伐的木头。
我们厂里头就是这个叫法，告诉我们服务员就是这么卖。
我要写楸子木，那我就得包赔他损失了。
按照这位负责人的说法，秋木不是根据树的品种起名，而是根据砍伐时所处的季节起名。
记者经过多方咨询了解到，带有木字旁的楸木是根据木种起的名。
除此以外还有松木、桦木等不同品质的木材，制作的木门价格也不同。
在这里也提醒消费者购买木门的时候一定要把需求和商家讲清楚，问明白。
商家和消费者的矛盾就因为“秋”字而起消费者认为写上了秋木就是自己想要的楸木万万没想到一字之差差之千里有句话讲在商有商道诚信最重要商家在与消费者签合同之前最好能事无巨细地把产品的细节都当面讲清楚这样才能让消费者消费得明明白白版权归新闻夜航所有，如需引用请联系我们图片