欧意阳江代理商谢美红是一个很特别的女人,跟她接触过的很多客户都认为她是一个女强人,亲切的叫她“红姐”。
而我们的采访中,红姐谈笑间语调轻柔,一口好听的“广普”颇似南方女子吴侬软语的味道。
当然,在市场上,她自有一股霸气,欧意之前在阳江的知名度并不高,通过她几年的努力,终于强势打开阳江市场的大好局面。
和欧意很多代理商一样,红姐背靠欧意这棵大树,在自己的阵地上努力耕耘,经营事业的同时,收获满满的成就感。
欧意阳江代理商 谢美红1.先请您简单介绍一下贵公司?贵公司是如何与欧意结缘的?谢美红:我们阳江美红卫厨商行主要经营欧意电器的产品,我多年来一直在厨电行业摸爬滚打,之前做过厨电促销员,后来也做过其他国内外厨电品牌的代理,但是市场反响不是很好。
2009年,之前一个朋友去欧意做了大区经理,通过介绍,我才了解到欧意这个品牌。
方总和我们同龄,加上朋友推荐,欧意给我的感觉很亲切,像一家人。
在欧意代理商里我是最爽快的一个,从认识欧意到签合同前后不超过3天时间。
2.贵公司为何会选择代理欧意,和其他竞争对手相比,欧意主要有哪些优势?谢美红:从促销员成长到现在做老板,都在这个行业,对行业也比较了解。
首先,欧意的产品款式比较符合市场需求,欧意油烟机品种多款式新,欧意燃气灶猛火设计,我之前代理的其他品牌的燃气灶火量都达不到市民的需求,所以当我接触欧意燃气灶的时候我就很明确,这是市民真正需要也是我真正想卖的产品,欧意消毒柜的设计新颖,智能化功能符合消费者的需求。
其次,欧意这个大家庭气氛很好,都是很年轻,很实干的一群人,特别是方总,跟我们年龄相当,人很年轻,但企业很成熟,发展思路很明晰。
选择了一个好的品牌,跟着工厂的脚步走,我也把欧意当成自己的事业来做。
3.欧意产品在当地的竞争状况和市场表现如何?消费者对欧意品牌认可度是怎么样的?谢美红:欧意刚开始在阳江市场并没有什么知名度,通过几年的操作,欧意的市场表现可以称得上惊喜,在消费者中的口碑也很好。
欧意品牌我们是在阳江做一线品牌的,和方太老板樱花一样都走在一线,做的也都是最新、最有卖点、性能最全的产品。
我们过去两年都做了深度的调研,2014年阳江地区方太金额第一,欧意份额第一,2015年欧意品牌的金额和份额都是第一。
4.贵公司主要涉及了哪些渠道?渠道方面您觉得如何做得更好?谢美红:我们有几件直营店,和当地的建材市场组成了异业联盟,还在做批发,随着市场的变化,我们都采取了不同的渠道策略。
2012年政府出台各种政策,使房地产楼市销售严重影响,厨电行业也面临危机。
我们在低迷的市场准备了一场盛宴,家居建材大型砍价会“全年最低,工厂让利,保价一年”,这场大型砍价会为我们家居建材的异业联盟做了一个很好的开端,每月店铺大型让利活动一场,每隔三个月异业联盟大型砍价会一场,这年,我们销售大幅增长,品牌知名度也大幅度提升。
2014年,当消费者对这样的大型砍价会厌倦也麻木了的时候,我们选择了在楼盘做作业,和房地产收楼部直接合作,“集体收楼,礼品欧意送”,现场赠送收楼业主大礼包一份(市场价值100元左右),既拿到了第一手客户资料,也加深了双方友好印象,和业主面对面沟通,掌握业主装修时间,还在节假日发送问候信息,进一步和业主拉近亲密关系。
同时,每个合作楼盘投入电梯广告,增加品牌知名度。
在业主装修期间,多次上门拜访,邀约业主提前到店了解产品,每隔21天,门店爆破一次。
主动和业主做朋友,再次在业主身上下功夫,开发业主正在装修的邻居和朋友,发展裙带关系,为我们销售增添了一个全新的模式,这点,竞争对手是很难模仿、做到的。
5.互联网的发展,特别是电商的发展是否对您的批发零售业务造成了负面的影响?一般您会如何应对?谢美红:电商对我的业务的确带来了很大的冲击,去年如果不受互联网的影响,我们的业绩还可以再增长30%。
电商的价格很乱,而这种乱价完全影响到了我们的生存,他们成本低,而我们实体,需要维护、配送、安装,没有利润如何生存?未来希望公司把零售价格做好架构,制定严明的制度,杜绝乱价行为。
6.您在操作区域市场中有哪些经验和心得和我们分享?谢美红:我们现在八成以上的订单