1月7日中午，宜家中国正式确认，自2026年2月2日起，将停止运营哈尔滨、天津中北、广州番禺、上海宝山等7家线下商场。这是宜家进入中国26年来规模最大的一次集中关店。
网友情绪很快被点燃。有人惋惜“一元冰淇淋没了”，有人把它视为外资撤退的信号，也有人试图从城市消费冷热中寻找答案。
“基于房地产周期性变化，宜家这次关店并不意外。”一位深耕家居零售市场10余年的业内人士告诉记者，过去，我国家居行业高度依赖地产增量，追求“跑马圈地”；进入存量时代后，则更看重效率和渠道融合。“宜家只是把这套新逻辑摆到了台面上。”
宜家关店为何“反直觉”？
很长一段时间，宜家在中国的成功，与“客流”深度绑定。郊区独立大店、完整生活场景展示、单向沉浸式动线，加上低价餐饮与小件商品，吸引了许多中产家庭和周末休闲客群，这构成一套教科书级别的零售范式。
但近几年，这套范式开始显露疲态。
财报数据显示，宜家中国市场的营收连续五年下滑，2024财年的零售额较巅峰期缩水近三成。为扭转颓势，过去一年里，宜家投入超过4亿元，对核心品类500多款产品大幅降价。这确实在短期内聚拢了人气，门店客流量实现同比增长12%。
但问题随之显现。这轮增长主要集中在低价、高频的小件商品上，如9.99元的插座、6.99元的锅铲等产品销量增长超过70%，而大件家具和整体解决方案等高客单价产品的销售却未明显改善。换句话说，到店的人更多了，但能够支撑大店运营的核心订单依然不足。
天津两大门店的取舍，正是这一矛盾的缩影。
即将闭店的中北店区位条件优秀，周边永旺、大悦汇等商业配套成熟，常年人流密集，但人气未能转化为相应的销售额；东丽店尽管位置偏远，但通过低成本的光伏发电和稳定的跨城采购客群，拥有稳定现金流，从而得以保留。
“行业普遍承压之下，剔除‘高客流、低转化’的‘虚胖’资产是大势所趋。”一位家居行业分析师表示，“与其勉强维持覆盖面，还不如把钱和精力投向那些持续带来收入的单元。”这也解释了此次宜家关店中一个“反直觉”的现象——被关闭的，不一定是位置最差、客流最少的门店。
根据最新规划，宜家正尝试换一种活法——持续加强与天猫、京东等平台的协作，在多个城市试点即时零售业务；重点投入北京、深圳等核心市场，计划两年内开设10家以上的小型门店。
“很明显，宜家开始摆脱对大店和规模的依赖，转向更注重效率和灵活触点和线上渠道。”该分析师表示，“大象已经转身了。”
房地产退潮装修百科，家居行业被迫“瘦身”
宜家的选择，放在整个行业中，其实并不突兀。
家居零售这几年普遍生意很难。Wind数据显示，截至2025年7月23日，在已披露2025年上半年业绩预告的26家上市家居企业中，仅有11家成功实现盈利，而亏损的企业却多达15家。
盈利的头部企业也面临业绩下滑。2025年前三季度，国内家居零售卖场龙头居然之家实现营收约91.6亿元，同比下降3.38%，净利润同比下降约45.6%；家具品牌索菲亚家居主营收入约70.1亿元，同比减少8.46%，归母净利润同比下降26.05%
“头部运营商正在陆续收缩部分委管商场、调整门店布局，大家都把更多精力放在数字化获客、线上引流，以及能够直接转化成交的服务型入口上。”某业内人士透露。
这种数字化转向在一线卖场尤为明显。红星美凯龙山东1号店深耕济南及周边市场，其提供的数据显示，该店通过小红书直播等线上渠道完成前期决策、再到线下成交的客户占比明显提高装修图片，相关客群的转化率在35%到55%之间，客单价多集中在1.5万至2万元区间。
专家表示，过去十多年，家居零售的增长，几乎是房地产周期的“附属品”。新房集中交付，意味着装修需求集中释放，家居卖场、家具建材品牌、设计公司都围绕这一节奏转。但当房地产进入深度调整期，这种“自然红利”消失，这在带来行业阵痛的同时，也直接改变了他们的生存方式。
一方面，价格战迅速升温，由于产品同质化，许多品牌选择“以价换量”，试图在有限市场中抢占份额；另一方面，行业开始被迫“瘦身”，全国范围内，许多家居卖场缩减面积、调整业态。行业洗牌已成现实。
值得注意的是，市场承压的同时，政策层面的支持方向逐渐明朗。近年来，国家相关部门在多项部署中明确提出，要通过释放存量需求、推动以旧换新和支持局部改造来稳住消费，家装厨卫“焕新”和居家适老化改造被列为重点支持方向。
这释放出一个信号——需求并未消失，而是从一次性、成规模的整装消费，转向局部翻新、分阶段改造和按需焕新。这意味着，家居消费正在从“量的扩张”转向“质的升级”，从“集中爆发”转向“持续释放”。
山东样本：从“卖货场”转向“服务入口”
与多地门店收缩形成对照的是，宜家在山东市场的表现相对坚挺——济南、青岛两家门店均未被纳入本次关店名单。
接近宜家的知情人士透露，济南宜家在全国门店体系中业绩长期靠前，还承担着周边区域退货承接功能，被内部视为具备稳定性较高的区域样本之一。
在采访中，多位家具制造企业负责人都将山东市场的稳定性，归因于成熟的物流体系和相对良好的营商环境。
莫霞家具济南市场负责人刘敏告诉记者，其工厂位于浙江省湖州市德清县，通过杭州集散地发货，第二天即可抵达山东济南。“同样的运输距离，发往一些地区往往需要两三天，但山东基本可以做到今天发、明天到，客户要货急的时候优势非常明显。”
进入济南市场多年，刘敏也切身感受到当地营商环境和政务服务上的变化，“2025年，我们办理委托相关业务时，流程更顺了，整体办理周期明显缩短。”
此外，消费结构的变化，也让山东市场呈现出更强韧性。多名一线卖场人士提到，近年来，山东家居消费并未出现断崖式下滑，而是从新房驱动，逐步转向以老房改善和局部焕新为主的存量需求。
数据也印证了这一变化。据《2025中国家居消费趋势研究报告》估算，2025年二次装修在整体装修市场中占比将超70%，一线城市旧房翻新市场规模年均增速达7.5%。来自红星美凯龙山东1号店的一项最新调研也显示，到店消费的顾客中，约4成来自老小区，且该比例仍在持续上升。
“这部分消费者与新房业主的逻辑明显不同，他们不再追求一次性整装，而更关注局部改造、环保安全、施工周期，以及是否能够在居住状态下完成翻新。”红星美凯龙山东1号店市场部经理王钊说。
红星美凯龙山东1号店大厅某品牌陈列
为应对这种变化装修报价，卖场的自我定位也在发生调整。记者了解到，2026年，红星美凯龙山东1号店计划以公益形式进入济南多个老小区，提供免费设计、测量、清洗和基础维修服务，旨在通过前端服务建立信任，完成后端转化，为消费者带来更多轻量化触点。
记者走访山东多地发现，不少家居卖场还尝试引入设计中心、设计师联盟或整装服务模块，通过方案先行的方式，把主材、定制、软装和施工重新整合，让卖场不再只是“卖货场”，而像一个围绕需求提供综合服务的平台。
“现在年轻人的家居消费，一般是先在小红书看风格和案例，再通过电商平台比价、看测评，最后到店实地体验。”一位长期在小红书分享家装改造案例的内容创作者认为，线上不再只为线下引流，而是深度参与了消费决策。
这种消费决策前移，也重塑了家居零售的底层逻辑——客流不再自动转化为收入，服务成为了更硬的指标。从这个视角出发，宜家此次关店更像是一声对准全行业的警钟：房地产增量红利消退后，大家靠什么留下来？
能够确定的是，这场调整，仍在继续。
