最近，呼和浩特的小梁特别生气，刚刚装修好即将入住的新房却突然着了一把火，怎么回事?

刚装修新房 设计师吸烟导致着火

说起10月31日发生在自家新房里的这场意外，小梁既气愤又无奈，那这火是怎么着起来的呢？小梁告诉我们，她是在润宇国际家具中心一家名为选定的全屋定制，共花费了29000元，可就在安装柜门时，这家公司的设计师因为没有及时掐灭烟头，导致木地板起火，庆幸的是没有人员因此受伤装修百科，火也被及时扑灭，没有影响到周边邻居，但自己新新的房子却遭了殃。

事情发生后，小梁多次和设计师以及他所在的公司交涉，但没想到这个过程非常不顺利。一开始听到对方的这种说法，小梁非常生气，她直接跑到店里，公司这才表态给她赔偿，不过接下来的索赔路也是困难重重。

小梁说，其实她的诉求合理也简单，那就是要求对方按照自己的地板品牌和型号更换烧坏的木地板，过烟的墙壁进行粉刷，还有一笔赔偿，这是因为着火事件导致装修时间延长装修报价，过后又需要晾味装修图片，一时间无法入住，所以她需要再续租三个月房子，按目前租金每月2000元来算，那就是6000元，另外，事故导致家里产生很多杂物，而这些也都是自己清扫的，对方需要赔偿1000元保洁费。

记者了解到，目前，小梁新房烧坏的木地板，对方已经按照要求给她做了更换，墙壁也在采访前一天刚刚粉刷完毕，现在双方争议的焦点其实就是赔偿。随后，记者和小梁一起来到了位于润宇国际家具中心这家名为，一位胡姓负责人虽然不愿意接受记者正面采访，但他表示小梁的赔偿可以坐下来协商，不过一上来，负责人就解释新房着火事件跟设计师个人脱不了干系。

新房着火 业主到装修公司索赔

新新的房子还没住，就突遭意外火灾，业主心里肯定不舒服，这搞装修的设计师在顾客家里干活吸烟，难道就没有安全意识吗？这公司的管理也太成问题了吧，既然事情已经发生了，无论个人还是公司对此也总得有个态度吧。

这位胡姓负责人表示，设计师早在事发前一个月就离职了，但因为一直是他和小梁对接，所以即使离职仍为客户上门服务，不巧，因为自己的疏忽大意，导致小梁新房起火，事发后，设计师也曾和公司就此事商量过赔偿方案。到底设计师和公司之间的关系，我们不得而知，但作为公司客户的小梁，合同是和公司签订的，设计师和安装师傅上门也就代表着公司，这赔偿找公司也没错，那除了目前公司做到的修复地板和刷墙以外的赔偿问题，小梁提到的保洁赔偿公司认可吗？

当小梁提出因为事故导致搬家时间延迟，需要赔偿3个月房租时，这位公司负责人表示有异议。对公司这种因为延迟一个月工期所以只赔付一个月房租的说法，小梁并不认可，她认为新安装的木地板和新粉刷的墙壁一个月不足以晾味，自己原本8月装修完毕的，11月搬家，这其中也经历了3个月，所以对方赔偿支付1个月房租的赔偿让她不能接受，就此双方经过一个多小时的争论，也没有谈妥。节目播出前，记者了解到，装修公司后来主动联系小梁，答应给她赔偿4200元，对此，小梁表示无奈接受。

客户是和公司签的合同，既然他作为工作人员上门服务，那他就是代表公司，即使他离职，也不足以成为公司推脱责任的理由和借口，建立安全管理机制，才是应该从这次意外事件中吸取的教训。