装修服务网上找,但装修公司那么多,应该如何挑选?面对消费者的困惑,如今不少装修平台担起了“推荐官”的角色。
有些平台用标星级的方式,来推荐装修公司。
但四川消费网发现,个别装修平台竟将官司缠身、濒临倒闭的装修公司推荐给消费者,给消费者造成巨大损失,引发消费纠纷。
案例: 2022年7月,黄女士家中房屋需要装修,看到某知名装修平台的宣传,很是诱人!尤其是为客户提供监理服务和履约监管服务、防止公司跑路、保证工程质量、规避财产损失等内容,让她觉得很放心。
出于对平台的信任,黄女士选择了一家平台推荐的星级装修公司,7月29日签订合同,工程造价总计64000元,工程期限60天。
8月6日动工,10月29日装修公司单方面停工。
截至年底,基础装修未完工、主材未进场,装饰公司已倒闭。
公司负责人表示无法继续装修,还未进场的主材款34000元均无法退还。
此后,黄女士在网上查到,从2021年12月起,该装饰公司就被好几宗官司缠身,其法人代表2022年4月因失信被法院限制高消费。
但是7月份平台仍标星级并推荐给消费者。
黄女士多次联系平台,平台认为其不应承担任何责任。
消费者供图 四川消费网提醒消费者: 1、消费者不可过于依赖装修平台的推荐。
对于平台推荐的装修公司,要认真考察,做好消费前的“功课”,不要仅凭装修平台的所谓“星级”而选择装修公司。
2、考察装修公司要看资质、看实力、看诚信。
要通过装修公司官网、官方公号、网上搜索等多种方式,了解装修公司的资质、业务特点、企业动态、新闻报道、投诉信息等各种信息,看看有无严重的负面信息。
尤其要关注该公司的投诉信息,通过投诉处理了解公司的诚信状况,以及对待消费者的真实态度。
如果平台推荐的商家不知名,应重点查询商家的经营资质,是否合法经营,有无严重失信行为。
3、如果在消费中发现合法权益受到侵害,注意保留好相关证据,积极运用法律武器维护自身合法利益。
(警事钟) 未经授权不得转载,转载需注明