今年五月，长沙川河苑小区开始陆续交房，而在此之前，很多业主接到一家名为长沙三汇装饰设计工程有限公司打来的电话和短信，邀请业主参加公司九周年店庆，并且还邀请业主参观公司设计的样板房，同时还推出各类装修套餐，一波推销下来，许多业主签订了装修施工合同，然而当装修施工队入场装修时，业主却发现实际情况与自己预想是天壤之别。
- 1 -新房装修返工三次 业主直言没信心业主：电路改造太粗糙全改电路名不副实 装修质量无保证 业主要求退定金说起自家的装修，业主聂先生气就不打一出来。
那么到底是哪里让聂先生不满意呢？业主：刚开始的时候，这种线都没卡好，线管没到槽里面。
记者：做工非常粗糙？业主：对，之前都差这么多，你不锁扣水泥进去了，水泥进去之后线就拖不动了，是不是？以后有问题的话，就不能换线了，就只能把墙都拆掉。
业主：这种管子怎么抽动，线是肯定抽不动的…由于不满意水电改造效果，聂先生要求返工，还花了1200元，将当初约定的是半改电路，改为全改电路。
聂先生表示，全改线路顾名思义就是将所有电路全部替换，这让后期的维护简单、方便，但是自己明确提出并且加钱之后，装修公司却仍然没有做到位，这让他非常难以接受。
而聂先生的情况，也让小区其他与这家装修公司签订装修合同的业主非常担心。
由于对装修公司的施工质量没有底，一些业主要求公司退还他们之前缴纳的五千元定金。
- 2 -装修公司：装修难免有问题不能成为解约条件双方分歧严重 业主公司各执一词 对于业主来讲，装修新房可是大事，谁都不希望出现意外，前车之鉴摆在眼前，要说还能坚定当初的想法显然不太现实，那么对此长沙三汇装饰设计工程有限公司又会给出怎样的解释呢？7月4日上午，在业主的带领下记者来到了长沙三汇装饰设计工程有限公司，表明来意后，该公司一名熊姓经理接待了来访的业主。
业主：我的诉求就是看到他们的态度和现在看到他们做的工程，我现在就是坚决不让他们做。
长沙三汇装饰设计工程有限公司 熊经理 ：哪个工程嘛？ 业主：你看，他们跟我们一起的，一个水电返工三次，你看我还敢在你这里做吗？长沙三汇装饰设计工程有限公司 熊经理：哪里做了三次？他是要求要改东西……熊经理表示，三次返工都是聂先生提出了新的要求，同时对于施工时出现的问题，熊经理也做出了解释。
在熊经理看来，装修难免会有瑕疵，公司积极处理妥善解决就好，如果聂先生以此为理由要求解约，那么必须承担相应责任。
长沙三汇装饰设计工程有限公司 熊经理：你如果不做那就是工程按时结算，你可以到工地看哪些没做。
而对于其他业主，熊经理也是同样的态度。
在现场，双方态度都非常坚决。
由于分歧较大，最终双方未能在现场达成意见一致，不过熊经理表示，他们会重视业主提出的问题，尽可能的做到让业主满意。
而对于此事，记者也咨询了律师，律师表示每份合同都有相对性，如果仅凭他人个案而要求解除自身合同，并没有法律支撑，同时律师建议，业主如果担心装修公司装修质量有问题而无法终止合同，那么可以在签订合同时写入中止合同的条款，这才能够最大可能的保障自身的权益。