上篇01曾经睥睨北京的中海新城公司，最近有些焦头烂额。
原因，估计有些朋友已经知道了：中海寰宇天下一期景山府，在交付入住接近一年以后，突然集中爆发大规模线路问题。
据小业主描述，最近一段时间，寰宇天下景山府频繁出现用电断路、跳闸。
严重的一家，不到一个月，客卫断电四次，主卧灯修了一次，全屋跳闸更是家常便饭。
然而，这并不是个案，有小业主统计，寰宇天下一期景山府726户业主中，没有在物业那里报修的，只有48户。
问题爆发率高达93.3%，而未报修的48户业主中，有一部分是因为：没有入住。
事情大不大？说大就大，说小就小。
在小业主中间闹得是挺大，群情激奋，用小业主的话讲：能想到的投诉渠道，都用了。
波及中海品牌口碑，事情当然很大。
但说小也小，截至目前，除了少数媒体，大表姐还未见到有更多跟进报道。
似乎又是众多公众事件中的一朵小水花。
02不得不说，近几年的中海，在北京几乎是“神”一样的存在。
2018年，中海寰宇天下斩获北京楼市销冠，2019年，中海寰宇天下继续斩获北京楼市销冠，同年望京府神户型一炮而红。
2020年，虽然成交金额不敌华润万象悦府，但中海寰宇时代依旧拿下北京楼市成交套数第一。
同年，中海甲叁号院流线型外立面，在北京掀起网红立面的风潮，中海一度成为北京楼市开发标杆。
中海在北京的回归，强势而又出人意料，或许连中海自己也始料未及。
大表姐盘点了下，自2018年到现在，从中海手上卖出去的房子，是13193套，算下来每年大概出货接近4000套。
这个体量，可谓庞大，无论是施工、装修、交付，都面临着前所未有的压力。
即便强壮如中海，也渐有崩溃之势。
03同样由中海新城公司开发的中海长安云锦，也在小业主中间爆出线路问题，据小业主描述：自家电线要先去对门溜达一圈，灯线可能会出现在楼上，解释说这些本应该在结构层，抢工导致他们出现在了垫层，被迫学习了很多奇怪的知识。
还有云锦的小业主透露，改水电的时候，发现线管里还有滴滴答答的水，不知道是什么原因。
政府留言版上，也挂了小业主的投诉：☉关于长安云锦延期交付、入户门高度不够的投诉 ☉关于长安云锦延期交付、入户门高度不够的投诉在规划、营销、工程等诸环节中，工程一向被认为是中海的王牌之一，但在中海长安云锦却爆出了诸多质量以及设计问题。
除了水电走线问题，还有入户门与地面高度不够，地面正常装修后，便无法开启入户门。
一幅滑稽又无奈的画面出现了：长安云锦业主哭着换完水电后，铺砖铺到一半发现不换防盗门就铺不下去了……此刻，还在等待交付的寰宇天下二期业主，正瑟瑟发抖。
☉关于寰宇天下二期不具备安装热水器条件的投诉有位寰宇天下二期业主吐槽，上次工地开放日，她家厨房的水管没有接好，水漏了一地，次卧的地板都泡坏了。
中海倒是承诺给换，但从目前的情况来看，小业主很是担心：不知道中海会让自己会等到哪天…04如果曾经的中海是北京楼市的一道光，那么这道光，正在随着一次又一次的维权黯淡下来：在政府的留言版上，大表姐发现了很多中海系的项目，不止北京，还有沈阳、南昌、长春……而北京是重灾区之一。
☉关于中海云熙虚假宣传容积率的投诉如果你有印像，应该会记得中海云熙虚假宣传容积率，中海丽春湖墅货不对板，闹得沸沸扬扬的瀛海府违建。
以及关于中海京西里、金樾和著的质量投诉。
☉关于中海京西里延期交付、质量问题的投诉☉关于金樾和著质量问题的投诉随业主投诉上传的，是一张横梁的照片，开裂情况，触目惊心，全然不似镁光灯下光鲜亮丽的中海。
不过，这次事件到目前为止并未形成强大的舆论声势，甚至为中海站台开脱者亦有之，但对中海来说，却撕开了一道不信任的口子。
延期交付伴随着质量问题爆发，背后的隐忧，可能是中海的品控能力，已经难以承载瞬间爆发的规模。
这对每一个追求规模的房企来说，是一道跨不过去的魔咒，但无一例外，最终的恶果都需要购房者来承担。
而更可悲的是，购房者别无选择。
大表姐不禁好奇，接下来的交付中，寰宇天下二期、三期、天赋会如何？同属新城公司的天钻、天玺会如何？中海寰宇时代会如何？寰宇视界又会如何？从这个角度来看，过去两年，中海在北京积累下的口碑，已然出现裂缝。
下篇05而曾经，几乎没有人会怀疑中海在北京的成功，包括中海自己。
到底是产品成功，财务成功，管理成功，服务成功，或是中海成功，在小业主维权声音中，略显式微。
这种式微放在中海集团样板工程北京寰宇天下身上，是否会有瞬间放大炸药级当量，产生不可预测连锁反应，尚不可知。
年报披露，以百万平米大盘北京寰宇天下为蓝本，内部代号中海科技金融城，中海上升到拔高，命名蓝海战略。
图片右3为中海发展董事局主席、行政总裁颜建国先生、右2为中海发展副总裁欧阳国欣先生、右1为北京中海新城置业有限公司总经理张欣女士去年中海受益于此，成功获取上海红旗村项目、武汉汉阳建桥项目、太原综改区项目、上海建国东路项目等一批超大型项目。
土储投资额高达327.3亿元，占比24.8%，极大降低了拿地成本。
凭心而论，作为棚改项目，百万平米大盘北京寰宇天下财务投资极其成功，合法合规也尽心尽力，数年长周期一二级开发过程中，立案卷宗仅有7起。
这也体现了中海北京管理层长袖善舞的资源协调能力，以及合规层面的克制和管理基因。
却不曾想，百亿大盘的马拉松长跑，会倒在最后一公里上，上演交付后维权。
06想来有些伤感，中海深耕北京多年，水深水浅早已数度精确丈量，贡献颇多，自然收获颇多。
以北京为粮仓的华北区域，在2020年合约销售额627.1亿，占比17.4%，登顶冠军。
疫情挑战之下，中海北京对新任执行总裁张智超坐稳大位，立下汗马功劳，在更长一段时间内，根据土储判断，中海北京仍将充当这一角色。
北京寰宇天下此番维权，虽不至于上升到法律层面诉讼，但确是一种警示。
2020年报中，曾兼任华北区域总裁的颜建国先生首次提出：好产品、好服务永远是赢得客户的关键。
如何在不确定世界中寻找确定性增长的基石，五大分化中的产品力分化，是其中重要一环。
如果是源于中海基因中的危机感，好服务被提到了重要位置，包括售后服务。
那么，现在，挑战，来了。
中海寰宇天下一期的业主，正在等一个答复。
不过，退一步讲，即使业主维权声音不及中海一粒浪花，对中海北京甚至集团层影响甚微，但有一点值得推敲：中海发轫于香港冷酷市场环境中的企业个性，及其自视甚高的处事原则，能否在北京温热的楼市氛围中获得情感呼应和舆论支撑？表象之外，倘若中海北京“冷酷到底”，或掩耳盗铃，或刻舟求剑，或拒绝交流，或封杀，或以合作投放金弹开道，以求媒体跪舔。
那中海北京业主、北京地产业界，或许会有更多冷面相向。
北京楼市的竞争层面肯定将更趋复杂多变，北京楼市这汪深水，比表面看到，或是想象中或许还要深。