经过2020年疫情的冲击，家装市场显然正在迎来前所未有的深度转型期。
疫情期间对线下出行的限制使得传统家装市场陷入低迷，再加上成长于互联网氛围众多“Z世代”成为如今家装市场的主力军，互联网家装平台逐渐进入人们的视野，成为人们家装时的重要选项。
这对于互联网家装平台来说，是机遇也是挑战，大量涌入的客源使各个互联网家装平台的优缺点都更加明显，行业内部竞争进入白热化，增量市场逐渐转向存量消化市场，如何获得更多消费者，解决服务和质量的双重难关，是目前改变家装现状的关键因素。
作为互联网家装行业的领头羊，齐家网敏锐地嗅到了行业深度变革的气息，制定出各种详尽可执行的策略，大幅提高服务质量，获得消费者一致好评，也为行业健康成长做出优秀表率。
根据知名数据调研机构Fastdata发布《2020年中国互联网家装行业报告》显示，截至2021年3月，在主要互联网家装平台对家装企业的覆盖率上，齐家网以43.5%的占比排名榜首，在线上家装用户对互联网家装平台的品牌知名度排名中，齐家网以91.6%的高位占比领跑行业，其月活用户数和综合竞争力也在同类平台中遥遥领先。
这些耀眼的数据背后，是齐家网数年如一日的对极致用户体验的追求。
在互联网家装平台出现之前，传统家装行业用户和装企之间信息不够透明，两方追求的利益需求常常出现冲突且难以妥善解决，用户和装企之间的信任度也相对较低。
然而，齐家网的诞生改变了这一局面。
就像支付宝解决了卖家和买家之间的信任问题一样，齐家网通过“齐家保”等一系列策略，成为装企和用户之间信任的桥梁，即通过齐家保提供装修款第三方支付托管，专业的第三方监理服务，为用户提供保障，提升合同履约能力，保障完工进度及交工质量；而装修保险则为装修公司提供安全及风险保障，同时通过质量把控，优质装修公司获得更多用户，实现用户和装企的共赢。
除此之外，为了针对家装行业诚信痛点提出的有效解决方案，齐家网还推出了“商家服务诚信联盟”，联合平台商户革新用户体验。
对于诚信联盟商家，齐家网会紧密跟踪商家的收费、交付、售后服务情况，对于未按约定履行承诺的将要求商家按赔付机制赔付，以平台的力量保障优质服务的实际落地。
这些措施采用统一的诚信标准，杜绝了合同扯皮、钓鱼陷阱、价格虚高不良竞争现象，打造商户和平台的好口碑，让用户轻松找到称心如意的装企，保障用户安心、放心选择装修服务。
齐家网在提升服务质量方面所做的努力并没有被埋没，用户用自己的选择和好评做出了回应，可以说齐家网获得了市场的一致青睐，而这些青睐也激励着齐家网不忘初心，打造出更加完善的互联网家装平台，引领行业可持续发展，实现平台、用户、装企三方共赢。