# 前言去年和一位網紅定制的老闆聊天，當問到有沒有哪一家定制企業值得學習和尊敬，老闆不假思索脫口而出：德貝。
問其原因，老闆解釋說德貝的產品做的不錯，而且非常專注。
如果把定制行業類比為汽車品牌，德貝對品質的追求，就像寶馬五系一樣低調奢華。
小編不是內行，也看不出門道，加上市面上鮮有德貝的廣告，詫異在所難免。
既然同行有這麼高的讚譽，消費者又是怎樣的體驗呢？D E B德 貝网友 @重庆Mayday 在重庆购物狂晒衣柜大赛中对选择德贝定制有这样的描述：一、德贝过硬的品质和口碑；二、德贝的服务，从销售到设计都很尽心尽职，设计细节考虑贴心；三、安装师傅的工艺水平和对成品保护都是专业级别。
家住水晶郦城的网友 @xinxin妈2018，在装修日记中分享了选择德贝的全过程。
她在商场比较了七八家定制，选择德贝主要是颜值高，品类丰富，销售没有套路。
此外，当其他定制商家知道她选择了德贝都说德贝不错，非常难得。
不难看出，不管是消费者还是同行都对德贝表达了尊重和信赖。
低调如德贝，到底凭什么征服了消费者和同行？带着一连串的疑问，11月16日，重庆时尚家走进德贝门店，与德贝重庆区域负责人鲍总面对面，一起揭开德贝定制的神秘面纱。
德 貝 草 創鲍总是西北人，07年进入德贝至今已有14年，是一名资深的行业老炮。
他告诉时尚家，德贝于1994年成立，是西南地区最早的专业化橱柜生产商。
经过20多年的不断深耕，如今德贝产品涵盖了橱柜、衣柜、墙板、地板、软体等方方面面。
“最近，德贝中层掀起了一股学习浪潮，大家都在看曹德旺的自传，同为实体制造，诸多共鸣，诸多感慨啊！”鲍总一边安排同事泡茶，一边拉家常。
曹德旺是中国知名企业家，专注实业数十年如一日，值得每一位创业者学习。
鲍总介绍，德贝创始人张清是高级工程师出生，之前从事飞机制造的相关工作。
飞机制造是国之重器，其工艺要求是出了名的精工细作。
正是这段鲜为人知的工作履历，奠定了德贝精益求精的优良基因。
德贝草创之初，市场杂乱无序，行业法规也亟待改善。
不少品牌为了抢占市场，大打价格战，市场上到处弥漫着腥风血雨的味道。
反观德贝，就像一个安静的手艺人，两耳不闻窗外事，把重心放到产品的打磨上。
德贝一边学习先进的生产技术，一边根据国人的生活习惯研发现代化的定制橱柜。
时过境迁，当初凭借价格大杀四方的品牌烟消云散，不做营销的德贝却留下了口碑佳话。
去年，有一位13年前的老顾客来电向鲍总咨询全屋定制；鲍总第一时间叫出了客户的名字，彼此非常感动，这份信任正是源于德贝坚持产品的初心。
十 字 路 口2010年以后，伴随房地产行业的崛起，装修行业如火如荼。
德贝凭借匠心营造在定制橱柜领域收获颇丰，赢得了市场和口碑的双丰收。
经过十多年的发展，全屋定制成为新趋势。
德贝抓住机会研发新品，作为定制衣柜的新人，德贝又将走向何方？鲍总回忆起管理层关于定制衣柜的讨论，记忆犹新。
当时有两条路可以选，一是学习竞争对手，推出“物美价廉”的定制衣柜，迅速地占领市场，但竞争势必更加激烈，而且与定制橱柜主打的匠心营造相违背。
二是坚持做最好的产品，和定制橱柜一样精益求精，消费者接受缓慢也要坚持。
还有一个不容忽视的问题，就是环保。
橱柜具有社交功能，其重要性不言而喻，但衣柜是封闭式空间，人们待的时间更长，健康环保的要求更高。
经过激烈的争论，最终管理层决定保持初心，将匠心营造放到了首位。
如今，德贝全屋定制产品占据了整个公司销量的70% ......起 高 樓 宴 賓 客 ……2016年，全屋定制飞速发展，不少品牌都走上大势扩张的道路，纷纷推出超低折扣的套餐，迅速占领市场。
德贝不为所动，坚持做最擅长的事。
德贝坚信好的产品一定会得到市场和消费者的认可。
多年后，定制行业的头部品牌产值过百亿，成了市场上的巨无霸。
另一边，每年的315都有巨无霸的身影，环保和服务常常被人诟病。
相比之下，德贝从未因为原材料和服务上过黑榜，口碑只增不减，业绩稳步上升。
鲍总介绍，以重庆为例，德贝每年的增长都是两位数。
更让人欣慰的是，重庆德贝的复购率达到了惊人的47%，这也很好解释了不做广告的德贝却实现业绩口碑的双丰收的真正原因。
此外，鲍总还提到了18年德贝在邮电大学家属楼的团购经历，历时两年做了上百家，堪称奇迹！随之香港置地约克郡、龙湖昱湖壹号、舜山府、九曲河等小区客户选择了德贝定制。
采编当天，商场有好几家大品牌定制已经围挡，上演撤退。
这不禁让小编想到了那句经典：眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看......楼塌了......“德贝也曾面临过诱惑，当挣快钱成为行业主流时，我们更要反思品牌的发展方向。
德贝创立的初衷是什么？一定是为客服提供最好的产品和服务，而不是以牺牲客户口碑来抢占先机和市场。
”鲍总总结德贝的发展，十分坦诚。
另外，小编对鲍总还有一句话记忆犹新且非常认可。
他说一个人的能力是有限的，要认清这个事实，做能力之内的事。
某大暴雷不是老板能力不行，恰恰是决策者主观上认为自己什么都行，不深耕主营业务反而多元化发展，最终把企业拖垮。
德 貝 與 愛 格小编在购物狂搜索德贝，有网友给出了这样的评价：除了贵，没有缺点。
这句话值得玩味，德贝很贵吗，贵在哪里？鲍总直言，物美价廉本身是伪命题，高质高价低质低价，性价比也并非低价。
在鲍总看来，德贝不仅不贵，还颇具性价比，这一切都得从德贝的选材说起。
2005年，德贝与爱格达成战略合作协议，正式将爱格作为德贝的板材供应商。
2013年，德贝直接与爱格奥地利总部深度合作，引进具有纯正血统的高端爱格产品，部分产品实现了国内专供，如德贝的经典—“银橡”系列。
聊到兴起，鲍总还给我们展示了最近通过中欧专列发过来的爱格板材。
关于爱格市面上有很多争论，不管是街边小店还是知名品牌，大家都说自己用的是爱格。
事实果真如此？举个通俗的例子，当年阿迪耐克进入国内代工，于是乎大街小巷都穿上了阿迪耐克。
作为普通人，你很难分辨真伪，就算同一品牌，奥莱款与专卖店区别也很大。
这就很好解释了为什么市面上到处都是爱格的原因。
德贝除了在板材上保质保真，在使用上也有区别。
一般的定制商家，衣柜柜门都使用18MM的板子，而德贝是22MM的。
原因是德贝在实践中发现22MM的板材，做一门到顶时可以减少变形的几率，提高稳定性，小编在门店了解到德贝使用的进口板材多为意大利和德国的22MM厚板材。
另外，22MM板材带来的厚重、圆润和舒适是无可替代的。
10月底，重庆时尚家受邀在舜山府拍摄完工案例，其中一套用了22MM的板材，另一家用的18MM的板材，那种对比显而易见，完美诠释人不识货钱识货。
当然除了板材，五金也十分重要。
鲍总介绍，百隆和萨丽奇是德贝的重要五金合作伙伴。
除此之外，德贝还有先进的工厂加持，从选材、五金和生产上确保产品的品质。
德 貝 優 勢定制行业的竞争，归根结底是硬软件的竞争。
硬件是材料、五金和加工，软件则包含了设计安装和售后。
相对来讲，硬件拼实力，软件靠沉淀。
德贝的品质和口碑，是硬软件综合的结果。
鲍总介绍，不管是设计或安装，德贝都非常重视，总部每年都会举办设计大赛和工匠大赛。
随后，鲍总给时尚家展示了设计大赛的获奖作品。
小编详细地看了下，非常完整的PPT，不仅有设计理念，还有用材搭配和完工效果，客户视角一目了然。
培训和评级是德贝设计部的关键词。
重庆德贝的设计师都是三年以上的老员工，设计部定期组织交流学习，不仅学习设计知识，还有相关产业链（如顶级电器）的知识，拓宽视野和能力。
同时关注设计师服务水平的提升，制定严苛的考核标准，鼓励大家通过学习和提升服务实现晋升。
安装是定制行业的重中之重，再好的产品安装不落地，也等于零。
鲍总认为安装不仅拼工艺还要拼服务。
很多消费者在定制安装时十分苦恼，工艺不合格，灰尘弥漫像垃圾堆，体验感非常差。
德贝很自信，不仅安装井然有序，环境也会收拾得干干净净，最后还会贴上成品保护膜。
此外，德贝坚持产品安装不外包，成本支出大，但增加了员工的归宿感。
同时，德贝还会定期举办公益活动，如每年的“悦享家”服务，为消费者提供清洁，保养，调试服务。
不带任何功利色彩，就是为老客户提供便利，这也是赢得回头客的关键，谁也不能保证老客户满意后发个朋友圈。
定 制 的 藍 海采编最后，鲍总饶有兴趣地讲到了定制行业的未来发展。
他认为定制产品在装修支出中逐年上升，离不开人们对环保的追求，对收纳的规划以及对品质生活的向往。
房地产的调控势必加速行业的洗牌，精装房交付也是未来趋势，包括目前重庆在售的中高端楼盘都在探索精装交付。
清水房装修的蛋糕将会进一步压缩，但全屋定制又将迎来新一轮的消费蓝海。
德贝参与的精装房越来越多，来福士项目就是市场的缩影！到底谁会赢得未来，谁也说不清楚。
不过鲍总坚信，深耕行业不断完善，一定会赢得一席之地。
就像华为任正非一直将科技强国作为经营之本，曹德旺专注制造业才有了如今的非凡成就。
这是精彩的时代，互联网的造梦故事每天都在发生，多元化发展成为市场主流。
但这又是不幸的时代，多元化背后不过是行投机倒把之实，割韭菜的故事每天都在发生。
浮躁的时代背景下，留给老百姓的只剩一句歌词：借我借我一双慧眼吧，让我把这纷扰看个清清楚楚明明白白真真切切......德贝，无疑是这个时代背景下少有的坚持初心的企业，一如其倡导的企业文化“老实做人，踏实做事”般真诚、务实，值得信赖！德贝目前在重庆布局四店：红星美凯龙北环店、居然之家北滨路店、富森美家居鸳鸯店、红星美凯龙茶园店。
鲍总和王总携手管理，相信重庆德贝一定会蒸蒸日上；采编期间王总深入工地巡查，鲍总接待，特别感谢！本期 · 完END THANKS感謝觀看！