为深入贯彻落实市、区两级深化推进基层治理体系和治理能力现代化建设工作要求,高境镇深入推进居委会标准化建设“上星工程”。
以居委会标准化建设为抓手,共同打造品质高境。
通过硬件的升级和软件的完善,擦亮基层社区的“治理底色”,打造一支高素质的社区工作者队伍,构建一批高品质的社区服务阵地,夯实高境社区综合实力。
硬件提标:稳步推进基础设施改善,实施阵地化改造设施统一升级为确保居委会的日常工作高效、顺畅进行,高境镇对居委会的办公设施进行了全面且细致的升级。
同时结合基层减负工作,高境镇对全镇31家居委会进行了挂牌清理工作,去除了冗余、重复的标识,安装了统一的外设标识标牌,进一步增强了居委会的辨识度和专业感。
服务功能优化为进一步方便群众办事,确保居委服务入门可见,各居委会在进门醒目位置设立首问接待点,按照“首问接待”和“一门式受理”的服务要求对办公空间进行优化改造。
通过服务功能的优化不仅美化了社区群众办事环境,更简化了居民的办事流程,提升了居委会的形象和自治能力。
这一举措得到了广大居民的热烈欢迎和好评。
居民张先生表示:“以前在居委办理一些事务需要跑多个地方,现在只需要到一门式服务窗口就能全部办完,真是太方便了!”综合改造更新为更好满足社区居民的多样化需求,高境镇以规范高效为目标,完成泰禾红御、恒高家园、逸景佳苑和高境五村等居委会的标准化建设综合改造工作。
通过优化空间布局、增强服务能力等措施,居委会的功能得到了显著的增强,成为集助老护幼、议事协商、文体活动为一体的综合阵地。
实现居民活动空间最大化、服务设施功能整合化、效益最优化。
综合改造后的居委会不仅提供常规的服务,还结合社区居民的实际需求,开展具有针对性的服务项目。
例如,退役军人服务站为退役军人提供政策咨询、就业指导等服务等。
软件提质:整合有效资源 强化工作指导近日,高境镇发布了《高境镇居委会标准化建设实施细则》和《高境镇社区百宝书》(以下简称《细则》及《百宝书》),为社区工作者提供了实操指导和制度遵循。
整合有效资源在充分吸纳镇相关职能部门、居委工作人员的意见和建议的基础上,结合高境镇实际情况形成五大实施细则内容。
从硬件标准、工作制度、社工管理、社区服务和业务条线五个方面明确对社区工作的专业规范要求。
通过《细则》的制定进一步明晰了居委会各条线的工作内容,对居委会工作制度进行了统一规范。
这不仅包括社区“三驾马车”职责、居委会各岗位工作职责,还涉及居民会议、联席会议、重大事项等七大项工作制度。
强化工作指导《百宝书》更为社区工作提供了有效的工作支撑,为居委会社工提供了便捷的工作参考。
该书规整了相关管理要求、梳理了基础信息、传授了经验做法,旨在帮助社工更好地开展工作、优化服务。
不仅收录了社区安全、就业保障、养老服务清单等社区高频事项的经典指导手册,还整理汇总了居委会各条线应知应会内容,规范了居委会常见事项受理程序,为社区服务提供具体化、实际化的工作实用手册。
推动社区干部“一专多能、一人在岗、事项通办”,成为“全能选手”。
通过硬件和软件的双重提升,高境镇居委会的服务水平得到了显著提高,不仅提升了社工队伍的专业化水平,也为居委会未来的发展奠定了坚实的基础。
未来,高境镇将继续深化居委会标准化建设,不断探索基层治理的新模式、新路径,为打造更加和谐、宜居的社区环境贡献力量。