成都市青白江区一化妆品店内，一名女士往玻璃门与固定货架间捡门牌时，感应门突被触发，随后头部被货架和打开的门夹住。
空隙小、感应门的力量大、脖子感觉紧......一天后再回想当时的情况，被困女子仍直呼“恐怖”。
随后赶到的消防队员破拆货架后，女子才得以脱身。
“昨天中午11点左右，听到她的叫喊，我们过去才发现：她的头弄不出来了。
”14日下午，青白江区政府中路上“丽人行”化妆品店的店员告诉记者。
她回忆，当时女子的头部被夹在门和货架中间的缝隙里。
店员告诉记者，事发前受困女子来到店里，“她是社区网格员，来检查门牌”。
她表示，店里的门牌因为脱落，被放在了玻璃门后的货架旁。
“当时我们有点忙。
”店员表示，他们提到门牌在货架那。
“门和货架间的空隙大概只有十多厘米。
”网格员表示。
14日下午，回忆起此前一天的情景她还是心有余悸。
她表示，当时自己去拿门牌时发现，门牌在比较靠里面的位置，中间还放了两个灭火器。
拿出灭火器后，“我背对着门外，侧着往里面探身，伸手去够门牌。
”就在这时不知道什么原因，店里的感应门打开了。
“空隙变窄，我的头就被卡住了。
”她印象中，门打开的力量很大，“脖子那里很紧，感觉很恐怖。
”接着店长暂时固定住门，并拨打了119。
中午11:07分，青白江区政府团结西路专职消防队赶到现场。
“当时看到有一位女士的头被卡在门和货架之间，情绪有些着急，不过意识清醒。
”消防队中队长介绍。
随后他们安排了一名队员安抚受困女子，其他队员使用破拆剪将女子头一侧的货架夹断，再拧下螺丝，接着将支架掰折后，女子才得以脱身。
“救援过程可能就5分钟。
”14日下午，店员告诉记者，感应门仍在使用。
“店里装的是感应门，有人站到门口就会自动打开。
”店员表示，门是没有问题的。
她推测，应该是网格员去拿门牌时触发了感应门。
不过网格员表示，自己也不知道什么原因，“我背对外，也不清楚当时外面是否有人经过。
”红星新闻记者 彭亮 实习生 张芳图据受访者编辑 余孟祥