扬子晚报网1月8日讯（通讯员 薛鹏 记者 刘丽媛）不知道你是不是也会时常怀念，住在单位大院、胡同小巷的日子里，邻居们围坐着拉家常、洗衣服、择菜、时不时给邻居加个菜、互相帮忙照顾孩子……在南京江北新区泰山街道，有这样一个睦邻友好的“熟人社区”：下楼的时候顺手帮邻居丢个垃圾，周末约着邻居一起去切磋球技，定期上门看望照顾行动不便的邻居，和志同道合的邻居组个舞蹈队合唱团走上舞台展现自己，这些都是发生在柳洲社区的日常生活片段。
柳洲社区人口基数较大，人员类型复杂。
随着大量外地人口的涌入，人口多、陌生化、相互不信任等问题日益突显，居民社区归属感较低、自治积极性不高，社区管理、物业服务、居民自治陷入困境。
增加邻里交集，找回邻里之间的温馨成了柳洲社区努力的方向。
近年来，柳洲社区以金城丽景片区为切入点，细分网格单元、前移服务阵地、超前谋划未来，以人本化打造睦邻友好的“熟人社区”。
为化解“对门不相识”的尴尬，打通邻里之间沟通的桥梁，柳洲社区以网格微信群线上沟通为切入点，鼓励邻里之间自主开展 “网友见面会”，让不同地域人群在这里找到大家庭的归属感。
社区还发挥精网微格的优势，挖掘一批有爱心、责任心强、善于沟通、乐于奉献的居民成为微网格员，通过定期上门走访、入户关怀，为邻居排忧解难，打开家庭的“小门”，打通邻里的“心门”。
同时，柳洲社区对小区已建成的网格红色驿站进行改造升级，推动集政务服务、生活服务、文化服务、休闲服务于一体的社工站建成落地，为居民们提供了“开门联系”的温馨共享空间。
以党建引领的“星聚柳洲”志愿服务队为基础，该社区创新志愿积分服务项目，由志愿商家提供可兑换的物品、服务，居民可以通过“积柳成荫”志愿服务小程序线上查询志愿积分、活动预告以及报名参与志愿服务活动。
不同楼道、不同楼栋的居民走出门、走下楼“拓道联结”，在社区自治中实现“居民与居民熟悉、居民与社区熟悉”。
柳洲社区里相熟的人多了、社区里的寒暄声“大了”，互动也渐渐变多了。
柳洲社区引导居民、联合辖区共建单位，按照趣缘、地缘、业缘自发形成“银发先锋” “柳声柳色” “知心姐姐”等8支志愿服务队，不断拉近邻里关系，打造居民自己心目中的“熟人社区”。
在打造睦邻友好的“熟人社区”的同时，柳洲社区还打造环境宜居的“花园社区”、功能集成的“数治社区”，形成人本化、生态化、科技化“三化一体”的基层治理模式，为居民创造一个睦邻友好、环境宜居、开放共享的幸福社区。
近日，《柳洲社区“三化”打造家门口的智慧社区》荣获江北新区2022年度-2023年度“十佳社区治理创新案例”。
校对 陶善工