黄女士反映：3月14日，家住西安市高陵区泾渭上城的黄女士向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称小区大部分楼栋顶层漏水，拖了近十年都没有彻底解决。
记者帮忙：针对这一问题，3月15日华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询。
得到回复称，经高陵区住建局调查了解，泾渭上城小区确实存在部分楼宇顶层漏水问题。
经住建局工作人员约谈物业公司负责人了解，由于楼顶渗漏质保期为5年，已过质保期，物业公司在2021年5月启用申请大修基金来维修屋顶漏水，目前已有1栋楼宇已申请大修基金并完成维修，其余楼宇正在进行申请大修基金的正常程序，高陵区住建局督促物业公司加强跟进大修基金的申请进度，尽早对漏水屋面进行维修。
处理结果：3月24日，华商全媒体记者将反馈结果告知给黄女士，她表示物业近期确实已在小区公示大修基金申请的通知，希望能早日彻底解决屋顶漏水的问题，感谢华商报的帮忙。
华商全媒体记者 杨平