供暖启动已经半个月了，气温也在不断走低，但西安还有个别小区的居民仍在为停暖等问题揪心，他们都希望小区能够加入直管到户行列，减少中间的推诿扯皮权责不清状况。
供暖才半个月就坏了几次,业主盼直管到户“又停暖了，供暖以来停了好几次，不是这儿坏了就是那儿坏了，让人实在没办法说。
能不能彻底改造一下呢？”家住西安市高陵区泾渭上城小区的王先生很苦恼。
他向华商报#华商记者帮#反映，小区有几十栋楼，几千户居民，但供暖服务却一直不好，每年都有很多人反映温度不够，而且设备老是出故障。
“12月1日上午突然停暖了，也不给大家发通知说清楚停暖原因，家里地暖都是凉的，到半夜才来暖气。
”王先生说，小区供暖设备老是出问题，住户家的温度也是冷热不均，有人家里二十几摄氏度很暖和，有的家里冷飕飕。
每次遇到问题，找物业、热力公司、城管，都是互相扯皮。
“能不能交给热力公司直管到户，这样有问题就直接找热力公司。
”王先生说。
负责该小区供暖的渭北供热公司工作人员解释，12月1日小区确实停暖了一段时间，物业给热力公司进行了报备，说东区爆管了，中午12点开始抢修，当晚9点恢复供暖，有个逐渐升温的过程。
供暖刚开始也停过一次暖，是阀门坏了进行修理。
“小区工程质量不是太好。
”该工作人员说，如果交热力公司直管，需要对二次网和换热站进行验收，还需要物业办理移交手续，如果换热站达不到验收条件，或者物业公司不配合，就达不到直管条件。
小区突然停暖，原因是欠热费金额巨大同样是12月1日，西咸新区秦汉新城成国右岸小区也遭遇了短暂的停暖，是热力公司直接关停的。
“热力公司在小区贴通知说欠了很多钱，所以要停暖。
”小区住户刘女士说，小区有十几栋楼，12月1日白天突然停暖了，大家意见特别大，到晚上来暖气了，但是家里没有前一阵暖和，大家担心是不是被限制流量了，还有这个采暖季会不会再突然停暖？咸阳市热力公司在11月29日发出的用户告知通知上说，公司在未签合同、未交清往年欠费的前提下，为了维护社会稳定，11月14日下午向成国右岸小区开阀供热，目前小区供热效果良好，均达到国家规定标准。
经核算，小区合计热费663万余元，目前支支付200万元，欠463万余元，加上2021年以来的采暖季欠费，合计欠费629万余元，按支付热费120天计算，截至11月23日支付热费已用完。
请物业公司务必于11月30日前足额缴纳拖欠热费，以保证能及时向大唐电厂购热，否则于12月1日采取限供和停供措施。
同时请还未缴纳热费业主积极配合物业公司缴纳热费，核对所交热费是否转交热力公司。
针对这一问题，小区物业人员表示，暖气已经重新供上了，后续问题领导会进行协调。
“业主交了费，还得担心有没有交给热力公司，既然如此，建议由热力公司直接收费、直管到户，这样物业也不用中间为难和担责了。
”刘女士说。
华商报记者 李琳#头条帮忙##2023降温守护计划#