核心提示：新民晚报讯（记者 季晟祯）“明明是宜家的问题，为何要消费者为如此繁琐的退换货手续‘买单’？”11月初，市民姜先生在宜家官网商城陆续下了几笔订单，购买了马尔姆两斗抽屉柜、萨姆拉盒子和利霍蒙壁灯等产品。当商品送来时，他发现其中三件产品都有破损。从姜先生提供的照片，记者看到马尔姆两斗抽屉柜、萨姆拉盒子和利霍蒙壁灯均有不同程度的损坏。为此，他马上致电宜家客服沟通，对方表示这些瑕疵商品需要消费者在网上分别退订，再重新下单、然后重新送上门、再上门安装。图说：姜先生收到的货品有瑕疵