日前，在襄垣县行政审批服务中心办理业务的群众惊喜地发现，大厅布局发生了不小的变化，各项硬件设施也都提档升级，还推出了不少便民自助服务。
襄垣县行政审批服务中心作为每天与老百姓打交道的窗口单位，在完善“一站式服务”模式、提升窗口服务质量方面下足了功夫，全面助推创城工作。
记者走进襄垣县行政审批服务中心，在入口处看到前来办理业务的群众都能自觉佩戴口罩，出示行程码和健康码依次登记。
办事大厅内，各楼层随处可见倡导文明的宣传标语，并在醒目位置摆放了各类宣传折页。
同时，免费复印机、充电站、医药箱、针线盒、轮椅、雨伞等便民用品一应俱全，母婴室、休息室设施齐全、环境温馨，各类窗口工作人员耐心细致，服务周到。
前来办事的群众对中心的大厅环境、办事效率和服务态度，纷纷竖起大拇指。
群众王乙榕说：“ 今天我过来是办理股权变更，原本以为要花费很长的时间，没想到十几分钟就办好了。
办事效率比以前大大提高，工作人员的服务态度也比以前更好了。
”今年以来，襄垣县行政审批服务中心自觉对标对表创城标准，结合场地标准化建设，不断优化大厅设备设施，设立了新时代文明实践学雷锋志愿服务站和各类自助服务区，组织中心志愿服务者在大厅开展常态化志愿服务，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心服务。
同时，进一步提升服务智能化水平，依托“襄垣12345”微信公众号，推出一事一码、智能预约、事项查询、投诉建议等线上服务，推动政务服务“掌上办”“指尖办”，全方位服务让群众切实感受到了城市文明的力量。
“我们积极践行‘我为群众办实事’实践活动，开展了清零行动，开通了解决历史遗留问题专办窗口，切实为百姓解决了办证难的问题”，襄垣县不动产登记中心副主任申晨说，“另外我们还开通了企业办理绿色通道，实现了企业交易当场办结，在抵押登记方面，由原来的一个工作日办结缩短为现在的一小时办结，在全市县区范围内我们是首家实现了二手房交易网上不见面办理。
”作为打通服务群众的窗口单位，襄垣县行政审批服务中心将在服务规范化、标准化、信息化方面持续发力，推出更加人性化、便捷化服务举措，全力优化襄垣县营商环境，绘就服务中心的文明底色。
（