颜女士家漏水严重台海网6月30日讯(海峡导报记者朱黄见习记者许纳芳文/图)外面是艳阳天,自己家的房子却变成了“水帘洞”,业主颜女士十分无奈。
近日,家住融信海上城2号楼的市民颜女士,向导报968801热线反映:由于楼上公共区域的空调井渗水,导致自家房子发生“水灾”,引起吊灯、空调等电器损坏、乳胶床垫发臭,无法正常居住。
颜女士寻找小区物业反馈情况后,物业表示会对空调井进行防水处理,但不能出具维保检验报告,更不愿意赔偿在漏水中损坏的电器。
后续责任界定成难题。
异况:艳阳天,屋内发“水灾”6月4日上午10点半左右,颜女士在复式套房楼阳台准备洗衣服时,家里两岁多的孩子告诉她:“妈妈,家里下雨了。
”颜女士起初不在意,以为是孩子在开玩笑。
直到天真的孩子说房间内的床垫“湿湿的”,颜女士才感觉不对劲。
她走进房间一看,竟然发现起“水灾”了。
“水顺着房间顶灯的管线哗啦啦流下来。
”颜女士说,当天家里复式二楼靠近阳台的一间房间内,房顶出现严重的漏水问题,直接导致屋内的空调、乳胶床垫、衣服泡水,另有两面墙也出现不同程度的渗水情况。
大水一直渗透到了复式一楼,吊灯也被流水“洗”过。
迫于无奈,颜女士只好拿着塑料袋、水盆在漏水处接水。
颜女士向导报记者提供了相关照片、视频,证实了这一情况。
污浊:水体发黄,散发异味颜女士介绍,这套房是2016年交房的。
经过装潢,她家于2018年10月正式入住。
自入住后,她就发现家里有墙面泡水的情况。
“我当时就想:为什么我这边的墙面经常会掉白粉下来呢?今年4月,我将这一情况反馈给物业,但是物业一直不过来检修。
”6月28日,导报记者来到颜女士家中。
漏水情况已停止,但墙壁上留下了淡黄色的“水痕”,仍未清除。
导报记者在二楼漏水的主卧内看到,白色的乳胶床垫因为泡水,显现出泛黄的水渍;房顶的灯已被拆除,几根裸露的电线悬挂着用于盛水的白色塑料袋,散发出异味。
颜女士说:“当时渗透的水体发黄,味道发臭,让人反胃。
”目前,渗水的房间还空置在那里,原先住在该房间内的颜女士的大儿子,暂时搬到另一间房间居住。
调查:地漏被堵,污水渗入楼下房间里为何会发生“水灾”?天花板上污浊的水体是哪里来的?近日,导报记者来到融信海上城的物业管理处了解情况。
物业负责人叫来开发商工作人员,一起接受采访。
融信集团负责房屋维保的工作人员蓝先生介绍,事发后,开发商维保人员已经去空调井现场调查,进行了防水施工。
“我们排查发现,漏水情况是由于颜女士家斜上方住户的洗衣机排水,漫到公共区域的空调井。
空调井地漏偏偏堵塞,导致积水无法走地漏排掉。
最终,水透过空调井,渗进了颜女士家里。
”空调井的地漏,为什么会发生堵塞呢?“房子已经交付四年了,粉尘或者泥沙会被雨冲刷下来,都是有可能的。
平时也没人打扫那个位置。
”物业管理处负责人黄经理解释。
当颜女士提出希望由物业公司出具一份验收检查报告时,物业黄经理告诉颜女士:“报告我们出不了,你们自己去鉴定。
我们是物业,只是协调方。
”对此,颜女士认为,不出具报告,无法确认是否会出现二次漏水。
渗漏严重影响了颜女士的日常居住,她向物业提出,要求恢复家中电器、家具,还原居住环境。
“床垫、空调、吊灯,到现在没有办法正常使用,需要给我恢复。
”颜女士的诉求被黄经理和蓝先生拒绝。
“没办法,我们只能帮到这种程度。
”蓝先生表示自己能处理的也就是防水施工。
律师说法若属于公共设施造成的漏水 应由物业管理公司承担责任对此,福建典格律师事务所合伙人陈奇斌律师认为,房屋漏水可能由房屋本身质量、业主使用或装修不当、正常使用中水管等老化造成。
漏水原因不同,相关的责任也有不同。
根据建设部《房屋建筑工程质量保修办法》及最高院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。
保修期内,开发商承担免费维修责任。
保修期满后,房屋内设施正常使用造成的漏水,由业主自行负责维修、自行承担费用。
如果漏水造成其他业主损失的,根据《民法通则》第83条规定,给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。
属于公共设施造成的漏水,由物业管理公司承担责任。