前不久南京的一场大火让15人丧命，这样惨痛的火灾事故值得深思，近日，观众王先生给我们栏目打来热线电话说，自己小区里安全出口的门被上了锁，这到底是怎么回事？王先生告诉记者，他家的楼顶好像盖了房，住着人，通往楼顶的安全出口变成了户门，装上了锁，长期锁着。
此事已经持续了7年之久。
王先生，住在北京市朝阳区望京西园222号院的星源小区，星源小区住着700余户3000人左右。
小区B座和D座通往楼顶的两道门都上了锁。
跟随王先生，记者来到D座，按照楼道里安全出口指示牌，走上30层，看到了王先生所说的那扇门。
王先生说，这个门就是楼道内的防火安全门。
此时，记者隐约听到楼上有炒菜做饭的声音，顺着声音，记者推开了门。
门内，一位女士正在狭窄的通道内做饭，通道内堆满了物品，在通道尽头，有一扇关闭的大铁门。
这位做饭的女士告诉记者，里面通往露天平台的门被封上了，想要进去必须得找物业。
这是记者向北京中旗物业管理有限责任公司工作人员了解情况的电话录音。
电话里，物业工作人员表示，自己并不清楚顶楼的门被锁，更不知道里面住了人。
张女士、李女士是星源小区的老住户，她们告诉记者，小区业主曾多次要求中旗物业取消大门的锁，保证安全通道的畅通，但中旗物业置之不理。
记者在D座楼顶的安全出口拍摄时，进出这道大门的人当中，有一位女士自称是物业的工作人员。
小区业主告诉记者，安全出口大门后住的是谁，住了多少人，他们也不知道。
业主们已经七年没见过大门后面是什么样儿了。
中旗物业公司的这位经理告诉记者，给小区内楼顶的疏散门上锁，是出于保护业主的人身安全考虑。
据温清泉顾问介绍，按照现行《高层民用建筑消防安全管理规定》，无论是楼顶通往露天平台的疏散门，还是楼道内的防火安全门，都具有阻止烟气蔓延，分割防火区域的作用，是紧急情况逃生的重要通道，应当常闭，但不能上锁。
在星源小区走访时，记者看到，除了通往楼顶的安全防火门被锁，逃生通道被占用，楼顶疑似住人的情况外，小区消防通道内还堆积了大量杂物。
星源小区的多个居民表示，春天，天干物燥，重点就是放火。
前两天，新闻报道南京大火亡人事故，让小区居民更加担心小区的消防安全。
他们期盼着尽早地解决此事。
对于星源小区的消防安全问题，我们的栏目将会持续关注此事。
记者：陶雅健