你知道你家每季度用水多少吨吗?平常一家三口可能也就用20吨左右可是郑州百文小区的住户陈先生打来热线说他家一个季度竟然用了800多吨水光水费就交了8000多......《都市报道》记者在水费通知单上看到不只陈先生家有这种情况还有几家住户用水也比较“离谱”住户们表示自家用水明明和以前一样怎么这个季度的用水突然增加这么多？大家几经检查发现原来自己家的水表在不用水的情况下竟还在转为了印证自己所说，小区住户当场给《都市报道》记者演示了一下：在将家里的水管开关都关闭后，打开楼下的水管总开关，水表果真如住户们所说，自己转得飞快。
没用水，水表怎么就自转呢？为了弄清事情的原因《都市报道》记者联系到了郑州自来水公司的工作人员但是住户们非常疑惑水管是2004年刚换的怎么这么快就出现问题了呢？虽然问题找到了但是维修费用却需要住户自己承担经过《都市报道》记者的协商，郑州自来水公司决定免费帮住户们维修，住户只需承担材料费用。
而对于住户们比较关心的水费问题，郑州自来水公司承诺将按第一阶梯收费。
同时，郑州自来水公司的工作人员提醒大家，如果遇到水压突然变小的情况，一定要关闭屋内所有水管开关，看水表是否自转。
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