河南商报记者杨桂芳/文 受访者/供图车辆停在小区内，前挡风玻璃被人砸坏，查监控发现当天监控坏了，物业认为按照协议规定自己不该承担责任。
眼看着找不到肇事线索，车主只好自己修车。
【反映】车辆前挡风玻璃被砸近日，家住郑州市亚新美好时光1号楼的陈先生向河南商报微信公号“记者陪你去办事儿”反映称，在6月12日早上6点多，他在小区里遛弯时，发现自己停放在小区内的私家车被人砸坏了前挡风玻璃。
“应该是一个什么坚硬的东西故意砸的，正砸在驾驶室前面的挡风玻璃上，裂纹像蜘蛛网一样”，陈先生说。
看到这个场景，陈先生立即向小区物业反映情况，并报了警。
“车停在小区里，想着小区的道路上都有监控，应该能通过监控查到是谁砸了我的车”，陈先生告诉记者。
“物业说当时监控坏了，我去查了下，从当日夜里凌晨多到早晨7点多的监控都坏了，前半夜的监控还好好的呢”，提起监控坏掉一事，陈先生压抑不住怒火。
“当时停的不止我一辆车，为啥就我的车被砸”，陈先生认为是有人伺机报复，因为当时他正在组织业主们就“是否反对小区建立体车库”一事投票。
【回应】协议规定物业不担责对谁应该就此事承担责任问题，陈先生和物业争执不下。
小区物业方认为，在当初业主和物业方签订的小区《公共通道占用协议》规定，车主所缴纳的每月30元的费用为公共通道占用费，不作为车辆保管费用，因车辆丢失、划伤、破损等造成的损失，物业不承担责任，但有义务协助公安机关进行处理。
因此物业不应该对陈先生车辆被砸一事承担责任。
据小区物业一位工作人员介绍说，陈先生的车辆是通过其它住户与物业签订的停车协议，陈先生家半年来未缴纳物业费。
而陈先生说，自己的车辆是购买的小区另一业主的车辆，对方是2017年的停车费和物业费都缴纳的。
自己作为车辆的购买方，不能说没有缴相关费用。
对于监控坏掉，陈先生难以寻找肇事线索一事，物业的一位工作人员告诉记者，小区的监控在当时连续几天内经常坏掉，常处于维修状态，因此当日监控坏掉并不是陈先生所说的人为故意，陈先生所说的有人就“小区是否建设立体车库一事”伺机报复，该工作人员表示，物业就此事和业主们的立场是一致的，只要业主不同意，施工方就不能在小区里施工。
【说法】物业方应该承担责任经过多日协商，陈先生和物业一直没有达成满意结果。
眼看着找不到肇事线索，车辆又等着用，陈先生只好自己把车辆送到维修店里修理。
和物业签订了“停车出现问题物业不担责协议”，是不是物业就应该不担责呢？河南予瑞律师事务所李华阳律师认为，业主和物业方签订的小区《公共通道占用协议》是算数的，可是物业仍然应该承担责任。
因为按照物业服务合同相关条款，在物业服务合同生效后，物业公司有维护小区内公共设施的义务，保障小区内各个公共设施的正常使用。
他指出，在小区内监控损坏后，物业公司没有及时修理，业主私家车的前挡风玻璃被砸坏，则难以通过监控寻找肇事线索。
根据《侵权责任法》第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
”所以，物业公司应当承担责任，赔偿业主的损失。
就此事，他建议陈先生和物业公司协商解决，若协商不成，陈先生可以向法院提起诉讼。
若陈先生没有缴纳物业费，物业公司则可以通过法院起诉陈先生缴纳物业费并承担相应责任。