网友说：您好，领导，2024年4月8日我爷爷（80多岁）在小区遛弯时，遇到一人向他发放传单并宣传他们的净水器具有防癌抗癌功效和治疗各种疾病的功效，然后该名宣传人员开车将爷爷奶奶接至北宿镇一酒店会议厅已听讲座的模式进行销售，利用所谓的实验诱导多名老年人购买他们的净水器，还说是原价为9600元一台，现在价格为4800元，销售给我爷爷奶奶，当时爷爷奶奶没带钱，销售人员还跟着奶奶去银行取钱，净水机器安装后只留下了一个售后人员电话，今天我打电话询问，售后人员称只负责售后不认售的负责，店的地址在哪也是含糊不清，爷爷奶奶感觉受骗了，想退货也找不到人，我经常网上查生产厂家为 深圳市净之源净水设备有限公司 现在公司状态为经营异常和失信人。
已受理邹城市政府官方回复：您好，关于您关注的问题，处理部门：邹城市政府 [2024-04-23 16:04:08]回复如下：尊敬的网友，您好！感谢您的信任和支持。
经与您电话沟通，您表示已自行与商家协商后，商家退还部分费用，剩余费用退还情况也已达成一致意见，不需要转交市场监管局办理。
感谢您的问政，顺祝生活愉快。