1.三亚的发展属性三亚作为一个具有热带海滨风景特色的国际旅游城市,是面向国际、国内高端旅游市场的 ~国内最奢华星级酒店密集地之一。
而酒店业国际准则大多以中午12点作为结算时间,所以三亚的酒店也就必然会遵循酒店业国际惯例。
2.客房服务时间客房服务需要时间,一间房从上一批客人离店,到下一批客人入住,需要打扫,整理床单,整理茶具洗具的摆放,这些都需要花一些时间。
3.满足客人个性化定制需求满足客人在房间布置上提出的特殊要求。
比如蜜月布置,就要换不同的样式折叠床单被褥。
而就客房服务的时间来说,越是装修简单的酒店,花的时间越少;越是装修豪华的酒店,花的时间越多。
4.给想办理续住的客人留缓冲期部分续住客人因其旅行安排忘记正常办理续住,在入住酒店之后,住房合同时间已经截止但是没办理退房手续,或者计划打算续住的客人,留两个小时时间作为缓冲。
(在这里,跟大家科普一下,酒店退房时间一般是十二点,在特殊情况之下,可以申请做延迟退房处理,延迟退房一般是不需要交额外费用。
)5.降低酒店经营成本中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于人力成本高,酒店一般都会外聘清洁工,这些外聘的清洁工只在规定的时间内来清扫房间。
现代的酒店几乎都延续了这一传统,也几乎是出于同样的理由:大部分客人都会在中午之前离开酒店,中午到晚餐前酒店房间中客人数量最少,保证12点-14点之前的间隙,可以便于房屋部清洁排班,集中打扫,也方便前台部跟踪当日的续住情况,这样有助于提高清洁效率,降低日常管理人力成本和统计难度。