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电信惨遭百万客户流失,这是真的不行了吗?终究要倒了!(中国电信问题)

发布:2024-06-21 浏览:41

核心提示:大家好,我是你们的好朋友小畅,很高兴与大家相识!喜欢小畅的给小畅来一个免费的点赞和关注[比心][比心][比心],你们是我创作的动力源泉!前言电信遭遇百万用户出走,难道辉煌不再?一日之内,百万用户选择离开,这只是冰山一角!据最新报道,电信在2024年的某个春日,用户数量骤减百万,这背后隐藏着怎样的故事?百万用户的离去,究竟意味着什么?或许有些人还不甚明了,但这无疑代表着用户选择了销户或是携号转网,放弃了电信的服务。众所周知,电信曾是通信行业的佼佼者,如今为何面临如此窘境?身为一名电信老用户,我已与它相伴十余

大家好,我是你们的好朋友小畅,很高兴与大家相识!喜欢小畅的给小畅来一个免费的点赞和关注[比心][比心][比心],你们是我创作的动力源泉!前言电信遭遇百万用户出走,难道辉煌不再?一日之内,百万用户选择离开,这只是冰山一角!据最新报道,电信在2024年的某个春日,用户数量骤减百万,这背后隐藏着怎样的故事?百万用户的离去,究竟意味着什么?或许有些人还不甚明了,但这无疑代表着用户选择了销户或是携号转网,放弃了电信的服务。
众所周知,电信曾是通信行业的佼佼者,如今为何面临如此窘境?身为一名电信老用户,我已与它相伴十余载。
起初,我的通讯需求不过是简单的通话与短信,那时套餐经济实惠,功能单一,仅用于日常联系。
然而,随着4G、5G技术的迭代更新,我开始感到手机运行变得迟缓。
一度怀疑是设备老旧,内存不足所致。
直至某日,一通来自电信的电话打破了平静,对方声称需进行升级认证,否则原有套餐将无法继续使用。
心中疑惑,是否正是这一系列繁琐流程导致了手机性能的下降?更令人不解的是,对方告知此操作无法在线上完成,必须亲临营业厅办理。
无奈之下,我踏上了前往营业厅的路途,却发现队伍早已蜿蜒数十米,等待之漫长令人望而生畏。
尽管如此,我还是耐心等候,毕竟别无他法。
终于轮到我时,营业员却向我推销起新的套餐计划,而非所谓的认证升级。
面对这样的“惊喜”,我愤然离去。
又有一次返乡之际,由于家中未安装宽带,我便购买了一些流量以备不时之需。
不久后,电信来电,告知我可以免费获赠每月20G流量,无需任何附加费用。
闻讯,我欣喜若狂,以为从此出行无忧,不必再为额外流量开销烦恼,甚至对电信心生感激。
然而数月之后,当我收到催缴话费的通知时,才惊觉事情并非想象中那般美好。
原本只需缴纳200元话费便可支撑大半年的通信支出,现在却频频告急。
查询套餐详情方知,那所谓的“免费”20G流量实则是新套餐的一部分,每月悄然增加了额外的开支。
我立即致电客服,质问此事,对方却坚称当初是我自愿接受变更。
若非误以为免费,我又怎会轻易点头?我要求恢复原套餐,却被要求亲自携带身份证前往营业厅处理。
回想之前更改业务仅需一通电话,而今取消却需历经重重关卡,且这一切变故皆由电信单方面发起,实在让人难以接受。
再次踏入营业厅,人潮依旧汹涌,与我有着相似遭遇的人不在少数。
这一次,我选择了转身离去,回到家中,我开始了漫长的投诉之路。
经过一番周旋,电信官方介入调查,最终以充值100元话费作为补偿,并恢复了我原有的业务。
此后,每当接到电信的来电,我总是心存戒备。
一次,对方提出预存100元话费即可获得一部手机或平板电脑的优惠活动。
虽心动,但我仍反复确认无需其他支付后,决定前往营业厅一探究竟。
抵达后才得知,虽然100元为话费充值,但后续需维持每月至少30至40元的最低消费才能享受所谓的“免费”赠品。
又一次,我险些落入陷阱,好在理智战胜了冲动,未曾上当受骗。
电信的服务质量屡遭诟病,频繁利用各种手段诱导用户更换套餐。
因此,我们必须提高警惕,对待他们的来电务必审慎聆听,必要时果断挂断。
若持续此类行径,电信失去的用户恐怕远不止百万之众。
在此,我也想请教各位网友,如何顺利进行携号转网?对于这个陪伴我多年的号码,我已有了深厚情感,若有知晓详情的读者,恳请留言赐教,万分感谢!#头条创作挑战赛#​​​​​[免责声明]文章的时间、过程、图片均来自于网络,文章旨在传播正能量,均无低俗等不良引导。
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