今年以来，民乐县公安局城关派出所以“主动创稳”为抓手，立足辖区实际，深入践行新时代枫桥经验，采取“四步法”有效措施，不断提升辖区矛盾纠纷的掌控力、化解力，全力构筑社会治安安全防线。
　走访摸排，织密“排查网”以“枫桥经验”为指引，树立“预防在早、化解在小”工作理念，今年以来，结合千家万户“大走访”活动，城关派出所社区民辅警与社区工作人员、网格员逐一见面，全面了解辖区矛盾纠纷。
同时，深入学校、内部单位、行业场所及群众家中走访摸排，详细掌握家庭矛盾、邻里关系、经济纠纷等突出矛盾，对可能引发矛盾纠纷的隐患进行分析研判，提前介入，抓早抓小、应调尽调，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级，真正实现化解“小矛盾”、构筑“大平安”。
今年以来，走访中小学幼儿园17家、企事业单位131家、各类行业场所156家、辖区居民4000余户，共计排查发现矛盾纠纷12条，源头化解11条，移交其他部门1条，辖区群众的安全感、满意度不断提高。
警情排查，织密“安全网”按照“属地为主、分工负责、源头化解、闭环清零”的工作原则，对前三个月重复警情、纠纷警情进行梳理汇总，逐个进行分析研判，属于公安机关管辖的依法办理，并持续开展工作，直至化解；不属于公安机关管辖的推送给综治中心，提出工作建议，配合做好工作。
同时，根据重复警情和矛盾纠纷警情，将排查矛盾纠纷与法治宣传相结合，把增强群众法治观念作为矛盾纠纷调处的有效举措，通过入户走访、发放宣传单、以案释法等形式不断加大普法宣传力度，对思想波动大、不确定因素多的人员，加强沟通疏导、政策指引，真正把法律带到群众身边，积极引导群众通过合法渠道表达个人诉求，维护自身权益并解决问题，使法治意识在群众心中落地生根，从源头上避免矛盾纠纷的发生，切实营造和谐稳定的社会环境。
匠心调处，织密“调解网”牢固树立“调解即是执法”的工作理念，深化“一村一警”“警格入网格”工作机制，坚持勤务前移，推动民辅警深入基层社会治理网格，实现“警格”与“网格”融合，紧盯警情易发生领域，开展矛盾排查化解工作，对常规纠纷类警情坚持快调快处，尽快妥善调解，及时消除纠纷隐患；对需要部门合力化解的涉邻里纠纷、婚姻家庭、感情纠葛、劳动争议等警情和矛盾纠纷，积极运用“警调对接”工作机制，第一时间填写《民乐县警调对接纠纷类警情信息共享推送表》，及时推送综治中心，综治中心根据矛盾纠纷的特点，逐一进行分析研判，组织相关单位、调解组织和人员进行调处化解，形成多级联动、多方联控、多元联动的强大合力，确保矛盾纠纷化解前后衔接、层层发力、多方参与、一体推进。
2024年以来，调解各类矛盾纠纷210起，向综治中心及相关部门推送矛盾纠纷3起。
跟踪回访，织密“防弹网”为及时了解矛盾纠纷化解效果，坚持“一案一回访”工作机制，把案件回访作为矛盾纠纷化解工作的继续和延伸，防止出现反复。
通过实地走访、电话回访等方式跟踪了解双方当事人的思想动态，认真听取当事人的合理诉求及意见建议，详细了解当事人及周围群众对矛盾调解工作的满意度，及时查摆整改矛盾调处过程中存在的问题和不足，总结经验，改进方法。
同时，督促责任方履行调解协议，对于还存在的不稳定苗头倾向，社区民警及时介入跟进，切实将矛盾彻底化解，防止已化解的矛盾出现反弹和升级。
今年以来，累计回访群众68人次，矛盾纠纷得到真正有效化解。
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