本人2023年4月在京东买了一台（好雪牌冰柜）买回来就不制冷，联系客服是否可以换，客服说可以叫人过来维修，我也就答应了，能修好也是一样用，结果商家叫人过来修了两次都没修好，我也叫师傅过来修了，过一下又不制冷了，商家第三次过来检查说，是内漏无法修复了，商家告诉我唯一的方法就是庞管子在冰柜里面，这样不是不好用了吗，而且我是商用的，也不安全店里晚上关门休息了，这我也不放心啊，我买的是新的冰柜你来帮搞了个改装，我说冰柜你们可以拉走，钱你们可以少退点给我，我想要个新的，我是去年3月份开的便利店，我后来N多次打山东省，青岛市，那边的维权电话，到现在快一年了，你说这些人处理点事情有那么难吗？我买台冰柜回来，如果正常能修好我都算了能用，但是他们修不好，也不换，也不退，商家最后一次说这冰柜卖的价格是1314元，退给我800元，冰柜他们拉走我也同意了，总之他们就是拖，拖得你们这些老百姓没脾气了就自认倒霉算了，这些维权电话也是白搭，白领国家工资不做事，无作为，懒政，领着纳税人的付出，不帮纳税办实事，还有没有王法，买回来一个冰柜内漏是无法修复的，也不换，1314元，退800元也不行，就必须帮你庞管子在冰柜里面，这样不是强来了吗，什么情况呀，这个维权，维个什么权呀？……前几天京东说帮处理，但是商家还是那个态度，从去年拖到今年，一年了，说我用了一年了，其它一开始他们就在推脱，卖回来就是坏的他们修不好还说我用了一年，什么人都不知道，去年7-8月份这样他们叫师傅过来弟三维修的时候已经把铜管都剪断了，应该是为了测试是否内漏，因为师傅弟二次过来修的时候就打电话给了，厂家那边说估计是内漏了，所以厂家一直都拖，说补300元给我，冰柜我自己留着用，我留着有什么用一台坏冰柜，而且我早已经卖了新的回来了，我是开店铺的我不可能，等得了他们一年，我要做生意的呢，我放仓库里面都快一年了，不能用我放店里有啥用，厂家又不换，又不帮处理，一点道理都不讲，最开始我找他们说不制冷，他们就告诉我，你这样试试，那样试试，又说是不是东西放多了，拿点出来，不能冰那么多，都按他们说的做了，然后还是不制冷，他们说叫师傅过来维修，这时间段他们说我用了那么久了，大家说可笑没有，一拖再拖，现在超过一年了，还是那个态度。
难道就没有人管他们了吗，做出来的冰柜内漏，拉回去厂家返工弄好就可以了吗，非要你在冰柜里面庞4-5圈管子，这不是强人所难吗，做生意怎么能这样，我就非得让你这么做，心酸遇到这样的厂家！！！！