"之前家里温度计显示有二十三摄氏度，现在家里要穿棉袄 …… " 1 月 4 日，居住在普兰店铁西路盛麟苑小区的业主徐女士表示，最近一周时间，家中地暖不热，孩子在家冷得鼻涕止不住地流。
徐女士多次联系供热公司上门检修，但她按照要求清洗了家中地热，供暖公司也上门调整了阀门、清洗了过滤网，但家中地暖仍旧没热乎。
对此，供暖公司回应称，已上门检修且清洗滤网，若还不热可安排上门测温。
市民反映：家中地暖不热，回水管摸着是凉的1 月 4 日，居住在普兰店铁西路盛麟苑小区的业主徐女士表示，最近一周时间，家中地暖不热，孩子在家冻得鼻涕止不住地流。
徐女士说去年 12 月 27 日，小区暖气管道进行抢修后，她发现家中感觉没此前热乎了。
"现在夜间家中温度计只有 15 摄氏度，午间出太阳了温度能达到 17 摄氏度 ~18 摄氏度。
"多日下来，她发现家中温度越来越低，与一周前温度计显示的二十二三摄氏度比起来，室温相差太多。
徐女士第一时间联系了供热公司上门检修，维修人员上门后清洗了过滤网，调节了阀门也不见效果。
徐女士又联系了上门清洗地热，但家中地暖仍旧没热乎。
"什么办法都试过了，但家中为何还是不热？"徐女士说，她所在楼层一梯三户，她发现其他两家的回水管都是热乎的，只有她家回水管摸着是凉的。
徐女士说，具体原因出在哪里她也不清楚。
她多次联系供暖公司负责维修人员上门，后来维修人员只塞了纸条表示过滤网已清洗，关于回水管凉和暖气不热原因都没有交代。
徐女士表示，家中暖气一直不热，还一直维修不好，她很着急。
家中还有刚上一年级的孩子，现在每天晚上在家里穿着棉袄保暖，她担心日后若降温，家中地暖不热孩子会冻感冒。
供暖公司：检修后，若还不热可安排上门测温1 月 4 日，记者联系了负责给小区供热的供暖公司。
客服人员告诉记者，去年 12 月 27 日，管道出现漏点，供热公司紧急抢修后已在当晚恢复供热。
对于徐女士家中的状况，客服人员表示，根据程序，住户发现家中暖气不热可先拨打检修电话，师傅会上门检修，若检修后客户依旧感觉家中温度不够，可联系供暖单位上门测温，若温度不达标会给客户相应的费用减免。
记者拨打了供热公司维修电话，相关工作人员告诉记者，检修师傅清洗了过滤网也调了阀门，尽力检修后还没有效果，目前没有其他好办法了。
"回水管摸着是凉的，问题出在了哪里？"记者咨询了供暖相关的业内人士，关于这个问题，该业内人士表示，可能与住户家中入水阀或者其他阀门没打开有关；再或者是入水管过滤网堵塞，所以需要清洗入水过滤网；建议住户排查家中地暖管线是否存在问题。
1 月 4 日下午，徐女士告诉记者，供暖公司维修人员再次上门检修，这一次放了一下水，使回水管内的水得到了循环。
目前，徐女士家中回水管摸起来不再是凉的而是温热的了。
徐女士说，她还会继续留意家中温度是否有回暖。
半岛晨报、39 度视频记者刘宣州禾