胶东在线消息问题编号为1222362的网民留言咨询：您好，感谢烟台市政府旧改惠民政策，感谢市住建局为百姓办实事，作为老百姓我们全力支持旧改，并尽最大化理解旧改过程中出现的偶发情况，积极沟通协商解决。
但是，旧改部门是否有权强迫业主签署不合理霸王条款？并以此作为筹码甩项，并对广大业主的电话咨询及投诉给予扭曲实事的答复呢？恳请市住建局领导百忙之中直接给予权威答复，万分感谢！市住房城乡建设局回复：您好，您的问题已收悉，根据您的问题描述，无法判断旧改惠民政策是旧城改造还是老旧小区改造。
我们是负责老旧小区改造业务的相关科室，老旧小区改造是对符合老旧小区定义的住宅小区及相关区域的建筑、环境、配套设施等进行改造、完善和提升的活动。
老旧小区改造范围划定主要为公共区域部分，除了前期民意调查会征求部分居民意见并让居民签字外再无任何不合理霸王条款，根据属地管理原则，具体相关问题建议您拨打小区所在住房和城乡建设局反映解决。