图为文昌月亮城项目宣传单页（黄女士 供图）蓝网海口7月16日电（记者 李莎）网上帮办，为您解难，有困难找帮办！常言道：住在文昌，吃在海口，玩在三亚。
现如今，越来越多的外地人希望在海南觅得一处住所，既可度假，亦能休养。
但是外地人在海南买房总会遇到这样那样的麻烦，这不，15日下午两点半许，记者接到了黄女士的求助电话。
她反映说，自己在文昌市月亮城项目购买的房子有可能是不合法的。
这到底怎么回事，我们一起来看一看。
业主黄女士：全款购房竟只签了一份购房定金协议？据黄女士介绍，他们一家是四川成都人，目前自己在银行系统工作。
为了给70多岁高龄的父母养病，7月4日她与丈夫来到海南文昌市，在文昌市文航路115号月亮城项目购买了一套52.66平米的商品房，并于当日一次性付款24万元全款购买了该房，收款方为海南澳信投资有限公司。
图为王女士24万元全款购买房产的消费单据（黄女士 供图）黄女士说：“但是当时销售顾问王倩倩只与我们签了一份购房定金协议，注明已付全款24万，开了一张24万的收据，随后为我们办理了交房手续。
我们在物管登记，并领到房子的钥匙。
当时我们就对未签正式合同表示质疑。
”图为销售顾问王倩倩与黄女士签订的购房定金协议（黄女士 供图）销售顾问：外地人在海南买房都是这样的！黄女士告诉记者：“当时我记得很清楚，王倩倩说外地人在海南买房都是这样的，因为做合同需要时间，并且做合同的人当天休假，十天内会把正式合同寄给我们，所以我们相信了她。
”7月5日，黄女士与丈夫回到了四川成都。
“可是回来以后，我多次催促王倩倩正式合同一事，她每次都告诉我再等一等，现在竟然说要等到10月份。
”黄女士说。
黄女士质疑开发商存猫腻 涉嫌违法房屋销售因签订正式合同一事屡遭拒绝，黄女士开始质疑文昌月亮城房产项目。
黄女士说：“在查询了相关资料后，我发现这个月亮城是海南宇昌房地产开发有限公司和收款方海南澳信投资有限公司共同开发的。
但是宇昌公司早在2013年出了问题，同在文航路另一项目至今未按时交房，成了烂尾楼。
因此质疑现在自己所购房是海南澳信投资有限公司私自违法销售了国家未允许销售的房屋。
同时我也怀疑，我们买的房产存在质量问题、一房多卖、法律纠纷、或是已冻结房产等方面嫌疑。
现在我的购房权益得不到保障，我希望海南澳信投资有限公司立即与我完成合同签订并在房管局备案，否则我要求全额退款。
”黄女士强调，因购房之处在月亮城项目售楼处他们看到了悬挂着的销售五证，销售顾问也反复说明该房为70年合法产权他们才安心购买的。
但交完全款后开发商却不配合完成手续，一再拖延。
经过多次协商，该公司仍旧拒绝退款。
黄女士告诉记者：“我们现在非常无助，这套房本来是买给有高血压、糖尿病的年老父母养病住的。
现在该房屋的合法情况不明，若是冒着风险装修入住了，到时候一但出现银行清收债务等问题，这对两个70岁高龄的老人来说将是至命的打击。
”文昌市12345政府热线已介入据记者了解，目前黄女士已向文昌12345政府热线进行了举报，他们承诺将在5个工作日内帮助其查询该房的真实情况。
黄女士说：“假如真的存在开发商涉嫌违法销售的情况，我要求他们给我全额退款。
”最后，黄女士表示，现在售楼处每天都在正常营业，如果相关单位再不出面制止，她十分担心会有更多的外地人上当受骗。
那么文昌月亮城项目是否真如黄女士所说存在违法销售的问题呢？销售顾问所说的“外地人在海南买房都这样”又是否属实呢？蓝网帮办记者将会持续关注。
版权声明：·凡注明为其它