福州的谢先生在马尾区招商·雍景湾买了一套住宅房，购房时合同上明确标注会在住宅区和商业SOHO之间设置围挡，但交房后谢先生发现两个区域之间并没有装栏杆。
住宅区的业主们担心安全无法得到保障，就集资4万余元，自行加装了围栏，结果又被城管强制拆除。
被强拆后散落在地面上的围栏住宅业主：集资建围栏却遭强拆马尾区招商·雍景湾共有10栋楼，其中临街的10#、11#两栋楼为商业SOHO，其余8栋楼为普通住宅。
2020年8月份，谢先生购买住宅区房屋时注意到，合同上标明“为保证住宅建筑的安全管理，后期沿着两栋商业建筑周边设置栏杆结合绿化的围挡，设置人行刷卡口。
”而2021年1月份交房时，谢先生发现此区域并没有设置栏杆，只装了一扇铁门，旁边全部用绿化隔离，存在安全隐患。
谢先生：“毕竟soho是面向大街的，只要他拐过soho那栋楼，就可以从绿化进入我们小区，没有起到任何保护作用。
交房时我有提这个问题，他说后期会整改，但一直没弄。
”形同虚设的铁门住宅区的业主们随后找开发商讨要说法，并会同马尾区住建局工作人员与开发商协商。
开发商工作人员当即承诺，将用防腐木做成栏杆，将商业与住宅区隔离开来，但几个月过去了却迟迟没有动工。
谢先生购房合同中有关栏杆设立的规定谢先生等住宅区业主认为，此举侵犯了业主的权益，便投诉到12345便民服务热线，但问题始终得不到解决。
2021年12月，业主们集资四万余元，在原有隔离带旁建起一道约两米高的围栏。
谢先生：“我们就自己集资，500多户业主各出100块钱。
因为有很多问题，开发商答应我们的都没有做到，我们就根本不指望开发商了。
”违建认定函可没想到的是，今年2月10日上午，物业突然在业主群发了一份落款为马尾区自然资源和规划局的《违建认定函》，上面清楚地写着：经核实，围栏未经马尾区自然资源和规划局审批，存在违法建设，请马尾区城市管理局做进一步处理。
随后城管部门便把围栏强行拆除。
谢先生表示，《违建认定函》直到拆除之日才发到业主群，并未在小区公示，此举并不妥当。
谢先生：“如果家里有违建，城管都会贴通知单到业主的门上，限期多少日内整改，不整改才强制拆除。
而且这怎么算违建呢？明明这是购房合同里面明确的要建的绿化跟栏杆。
”谢先生表示，招商地产是全国前10的地产商，还是央企，他不明白为什么会出现这种问题。
“原先我觉得买房子买大牌的起码不会烂尾，但没想到会有这么多恶心的事情。
现在住得真的很闹心。
”被城管拆除的栏杆SOHO业主：加装栏杆影响通行就此情况，FM全媒体记者王栋也采访了SOHO业主杨女士。
她表示，买房时开发商明确表示双方共享小区内绿化，并且小区地下车库也都相通。
自从设置围栏后，他们不光享受不到绿化，连最基本的通行都无法保证，现在他们都得沿着小区外围绕路才能进来，很不方便。
同时设置的围栏也阻挡了消防通道，这让商业建筑业主同样感到了不安全。
杨女士：“被他们堵一下我们就更不好走了，唯一的一条通道都不让走，现在只能从大马路上绕过去。
开车都不能从他小区里面走，搞得我们生活很不便，而且我们的消防这一块也不安全了。
”杨女士坦言，向开发商反映过问题，但开发商并未主动协调，任凭住宅业主“肆意妄为”，无奈之下，商业建筑的业主们只能向有关部门投诉。
杨女士：“其实我们都在一个小区里面，就应该享受同样的待遇。
本来是一个很好的小区，这样子搞一下，搞得大家心情不好不说，而且以后恐怕还会影响到房价。
”开发商：严格按图施工《维权超给力》随后对接招商地产。
深圳蛇口客服部史经理表示，当初住宅区业主在看房、购房和交房时均已告知此处为绿化加围栏的物理隔离，并且公司严格按照图纸上的规划施工。
他们不支持住宅区业主集资建围栏，但可适当增加隔离措施，不过这需住宅区业主和商业建筑业主达成一致。
招商蛇口客服部史经理：“做一些隔离我是认可的，但我们要soho的业主和住宅业主一起商量个更好的办法来做隔离，这一定是业主的集体意见，是要大家一起来表决。
”那么如何解决住宅区与商用建筑间的安全隔离问题？史经理表示，他会安排双方与物业坐下心平气和地沟通，寻找可行性的解决方案，若达成一致，开发商愿负责相关改造事宜。
部门：“软隔离”合规合理《维权超给力》随后继续将此事反映至马尾区住建局。
一名林姓工作人员告诉记者，按照合同规定此段为“软隔离”，即隔离带采用绿化结合栏杆的形式，所以不能全部采用栏杆隔离。
而在小区施工时，局里相关工作人员到现场检查过，确认此种设置是合规的。
马尾区住建局林姓工作人员：“主要合同上写的是绿化结合栏杆围挡，也没有明确的表示到底是硬隔离还是软隔离，所以可能会让一些业主产生误会。
如果硬隔离的话，变成Soho的业主进出这边不方便了。
”马尾区住建局林姓工作人员坦言，业主如果需要加装栏杆，需达成一致意见后，由物业找相关单位提前报备，通过审批后才能施工。
马尾区住建局对此事的回复随后记者尝试联系马尾区自然资源和规划局。
工作人员表示将转综合执法大队答复记者提出的疑问，而截至发稿，记者未接到任何回复。
今后雍景湾商业建筑与住宅区间将采用何种方式进行安全管理，对此事的进展，《维权超给力》将继续关注。
记者：王栋，监制：超艺本文为福建FM全媒体原创稿件未经授权，不得转载、摘编
