核心提示：我始终坚信：管理就是走流程没有规范流程，管理一切为零★按流程来做 流程为各项工作提供程序化的流程 保证办事有指导★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录售后服务管理流程客户销售分析表产品地址合计合计