“我在小区住了6年,地下车库的水漏了6年。
”绿地香树花城小区业主王女士气愤地说,小区地下车库的地面几乎就没有干过。
王女士是西安市北辰路附近绿地香树花城小区业主,2015年前后,她搬到了该小区的多层“花园洋房”入住,不久就发现小区的地下车库里总是“湿漉漉”的,到处都能看到积水。
王女士说,起初业主们曾向物业、开发商反映过该问题,原以为事情很快就能解决,但事实是渗水的情况一直都没有改善。
在业主的再三要求下,开发商曾在2018年、2019年对小区的地下车库进行维修,“虽然有所改善,但没有解决根本问题。
”“听负责小区物业的一个工作人员说,渗水严重是因为没有做好防水面导致的。
”王女士说,六年来最让业主头疼的是下雨天,每次大雨后的两三天,地下车库都会变成“水帘洞”,让人很担心会出现安全事故。
7月14日上午,华商报记者来到绿地香树花城小区,据一名业主介绍,该小区有四十多栋小高层洋房,还有5栋高层,地下车库都是相连的。
在地下车库,记者看到几乎每个区域的地面上都存在积水,还存在很多积水被清理的痕迹。
地下车库很多墙的墙皮因渗水已脱落,裸露的水泥墙面摸上去有些潮湿。
多个下水井的井盖为半敞开状态,在一处下水井口,积水几乎要溢出。
绿地香树花城洋房客户服务中心一名工作人员说,他们也不清楚地下车库大面积渗水的原因,物业只能负责服务业主,工程的质量问题无法解决。
地下车库渗水的情况已经有六年了,从一开始开发商就在维修,但一直没见修好,物业也多次联系开发商,并发过工作函,但还是没有彻底解决车库渗水问题。
记者拨打了购房合同上出卖人绿地集团西安盛都置业有限公司的电话,提示为空号。
记者又拨打单元楼楼下公示的绿地香树花城物业投诉铭牌上留有的绿地集团西北房地产事业部客户投诉电话,提示该电话已停机。
实习记者 张鹏康 华商报记者 田睿 实习生 石雅涵 文/图恒天国际城小区地库漏水从负一层渗到负二层物业:已联系地产方进行报备,将尽快处理地下车库漏水超过一年,负一层的积水已渗到负二层,业主担心会影响房屋安全。
2015年,高女士入住位于西安市铁塔寺北街的恒天国际城小区,此前地下车库从未出现过漏水的情况,但从去年5月左右开始,地下车库漏水的情况就没有停过,至今还在不断滴水。
“刚开始只有少量的漏水,我们还以为是受下雨影响,但后来情况越发严重,墙皮已经开始脱落,负一层的积水也渗到了负二层车库。
”高女士说,物业检查过很多次,但都没有找到漏水原因,持续不断漏水再加上渗水,业主们担心会影响楼体安全。
7月14日中午1时许,华商报记者来到了恒天国际城小区地下车库,在负一层发现车库地面存在大面积积水,有三个停车位的上方在不断滴水,多处墙角也在滴水,墙面也能看到明显的水渍,车库顶部、侧面的墙皮大面积掉落。
随后,记者来到负二层车库,在负一层积水严重的相同区域,负二层车库地面也出现了积水,虽然没有明显的滴水情况,但墙面明显是潮湿的。
另一位业主说,此前他们向莲湖区环城西路街道办玉祥门社区反映过,社区人员联系物业进行沟通协调,物业回复说可能是夹层里有积水,但之后又没有音讯了,也没有进行维修。
随后,记者来到了小区物业——陕西恒悦物业管理有限公司客服中心,物业主管兰女士称,去年发现漏水后就开始排查漏水原因,但一直未找到,近期莲湖区环城西路街道办已介入沟通,最新排查结果发现可能是夹层里有积水,物业若擅自维修害怕破坏主体结构,所以需联系施工单位、设计单位等进行详细的检查,目前已联系地产方进行报备,将尽快处理。
华商报记者 田睿 实习记者 张鹏康 实习生 石雅涵