中国网科技11月9日讯(记者 杨月月)作为厨房内的重要家电产品,燃气灶的安全问题一直备受关注。
日前,一位南京用户向中国网科技诉称,其家中使用的老板燃气灶于10月2日突然发生爆炸,灶台台面大面积损毁,飞溅的玻璃还导致其家人手部受伤,同时也给其家人造成巨大的心理阴影。
针对上述投诉,中国网科技第一时间向老板电器发函了解相关情况,但截止发稿未收到回复。
事实上,记者查阅资料发现,这已不是老板电器首次曝出燃气灶爆炸事件,其售后体验不佳、产品质量问题也常常遭人诟病。
一个月两起因“爆炸”引发投诉“目前就接到老板公司电话说是核实一下情况,到现在也没有任何结果!”家住南京的王女士向中国网科技称,燃气灶发生爆炸后,他们很快就联系了老板电器售后,并等待相关人员做善后赔偿处理。
但令王女士意想不到的是,老板电器售后却以“灶台超过8年延保”为由,仅提供破损玻璃安装服务,对王女士一家不予任何赔偿,且还不承认是燃气灶台爆炸,只承认玻璃破裂。
对于为何发生爆炸的原因也未予明确说法。
王女士家灶台