2019年1月23日,温州轨道S1线正式开通运营,温州轨道交通公安工作也由此应运而生。
一年多来,温州轨交公安机关创新“科技+传统”的平安创建模式,努力推进“枫桥经验”与轨道S1线特色高度融合,有效实现了“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”,先后打造了退役军人、综合治理、党建示范、 执法规范化、便民服务五大警务室,截至目前,温州轨道S1线持续保持了刑事零发案这一罕见记录。
智治轨交建设凝聚多元力量创平安抓好源头管控,强化联勤联动,这是温州轨交公安智治创平安的两大抓手。
2019年12月10日上午,轨道S1线桐岭站巡查发现,有1名在逃人员闯入轨道S1线。
驻站民警接警后火速赶往,仅仅用时3分钟,涉嫌套路贷诈骗罪的在逃人员周某某就已经被抓获归案了。
温州轨交分局局长陈惠群介绍:“每拦截1名违法犯罪对象,就能检验我们的快速反应、快速协作和整个系统的快速处置能力。
”2019年至今,温州轨交公安机关共拦截在逃对象102名。
温州轨交公安创新利用基于4G可视化对讲机和警企小米对讲机指挥体系,建立起涵盖轨交、特警、企业、属地派出所多元力量的轨道交通一体化联勤联动机制,全员全时全地联勤联动,实现突发事件的快速精确应急处突。
2020年10月7日,轨道S1线机场站突发停电事件,驻站民警发现后第一时间报指挥中心,警企通过4G对讲机实时沟通,安保力量迅速集结,引导大客流有序疏散,全程无人员伤亡。
小工具丝丝紧扣乘客需求创满意“吴警官,我在乘坐轨道的时候手机落在列车上了,能否帮我找一找?”这样的报警求助在温州轨道S1线上司空见惯。
一接警,温州轨交公安分局龙霞站派出所立即启动“人物快寻”模式,指挥大厅内视频接力,轨道领域内“一呼百找”,最快时间内将失物找到,站内失物查找从来没有“失手”过。
每年轨道S1线安检缴获的违禁品多达1100件,乘客对违禁品被收缴后不能返还颇有意见。
2020年7月份以来,温州轨交公安机关与铁投集团企业积极对接,在每个站点的安检处设置蜂巢快递柜临时寄存,乘客事后可和蜂巢公司联系寄回。
温州轨交公安机关还对经过轨道S1线安检口被拦截的刀具、榔头等低风险工具类违禁品,由驻站警力用龙侠锁锁住行李箱,乘客在出站站点客服中心可用解锁器解锁,这一人性化举措得到了乘客一致点赞。
截止目前,龙侠锁妥善处理了23名乘客的23件物品。
此外,轨道S1线机场站还将乘客行李物品推车延伸到轨道候车通道,极大地方便了群众搬运沉重行李乘坐轨道。
在严密轨道站场安检、秩序维护、服务群众的同时,温州轨交公安机关未来还建立警企共建“控调服”、科技强警“智安轨交”,将轨道打造成更安全、更便捷、更舒适的交通枢纽。