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“我们陪你一起赶工!”(我们陪你在一起)

发布:2024-07-05 浏览:68

核心提示:社区防控工作者为廖先生支招应对业务难题。 受访单位供图“我的钱都要打水漂了!”回想起十几天前的那个深夜,家住龙华区樟坑社区南景新村的廖先生,仍是感慨万千。那天夜里,即将错过交货期的他急切地想要冲出“三区”围合,回到位于福田区的公司,尽可能地挽回损失。员工在封管控区,无法上班;收下大额货款,无法按时交货;自己身在管控区,无法外出……深夜的围合前,感到走投无路的廖先生瘫坐在地上,嚎啕大哭。经过社区工作人员两个多小时的陪伴鼓励,廖先生擦干泪水。在社区的支持下,他与客户重新协调了交货日期。最终成功于次日交上第一批

社区防控工作者为廖先生支招应对业务难题。
受访单位供图“我的钱都要打水漂了!”回想起十几天前的那个深夜,家住龙华区樟坑社区南景新村的廖先生,仍是感慨万千。
那天夜里,即将错过交货期的他急切地想要冲出“三区”围合,回到位于福田区的公司,尽可能地挽回损失。
员工在封管控区,无法上班;收下大额货款,无法按时交货;自己身在管控区,无法外出……深夜的围合前,感到走投无路的廖先生瘫坐在地上,嚎啕大哭。
经过社区工作人员两个多小时的陪伴鼓励,廖先生擦干泪水。
在社区的支持下,他与客户重新协调了交货日期。
最终成功于次日交上第一批产品,并在2天后完成了订单。
4月3日晚,廖先生接受记者采访时表示,“社区跟我说‘他们和我站在一起’,让我感到我还有后援,才能稳住情绪,完成工作。
”撰文:程德坤崩溃90后创业者担忧破产深夜痛哭3月21日深夜11时,龙华区民治街道樟坑社区南景新村“三区”像往常一样,只有六七名工作人员值班。
突然,留守现场的处置组工作人员看见一个身影向围合冲来。
几名大白赶忙上前,拦住了这名住户。
他,就是廖先生。
一开始,处置组不断劝他回家。
但廖先生情绪激动,言辞激烈,高喊要见领导,并不配合。
在推搡争执中,他不断重复:“给我两个小时!我办完事立刻回来!”这让处置组黄副组长非常气愤,他回应道:“有这么着急的事情,不要说两个小时,就是给你两天,你也解决不了!”不料,听到这句话,激烈反抗的廖先生一下泄了气,坐在地上大哭起来,直言“活不下去了”。
面对失声痛哭的廖先生,几个工作人员面面相觑。
“一个大男人,大晚上就这样哭了,我也不知道怎么办。
”黄副组长回忆。
此时已是凌晨,“大白”们围坐在廖先生身边,开始详细了解他的情况。
廖先生的公司主营精密产品代加工。
去年底,公司获得一笔可观的订单,由于疫情防控等原因,交货日期不断延后,最终双方协议于今年3月22日完成交付。
3月14日,深圳全市进入“慢生活”后,公司7名员工中,5人因疫情防控行动受限,仅有2名员工可以正常上班。
完成订单,成了一件难事。
无法按期交货,不仅违约,还有可能导致廖先生登上失信名单。
而为了创业,不到30岁的廖先生已身负50多万元贷款,一旦这批订单告吹,他有可能面临破产。
走投无路的廖先生,最终决定铤而走险,硬闯围合。
“两个小时”的呐喊,也是他为挽救订单作出的最后一搏。
转折“大白”支招远程指导员工作业“作为工作人员,我们不怕住户来吵,我们最怕的就是心灰意冷。
”创业维艰,面对垂头丧气的廖先生,黄副组长很希望能够帮助到他。
实际上,廖先生的公司已完成了部分订单,还有几十箱货物等待加工。
随着全市管控措施升级,廖先生和他的员工无法前往公司处理订单,又无法将设备产品转运、居家生产;产品的专业性又要求员工必须培训上岗,无法临时雇用员工……一时间,原本能够如期完成的订单陷入僵局。
在交谈中黄副组长发现,廖先生做生意“很有一套”。
之前就在工厂里设置了摄像头,还可以远程操控电脑,基本可以实现居家指导办公。
想到还有两名员工可前往工厂工作,黄副组长提议廖先生先回家,远程指挥他们,尽可能完成订单,“能做多少是多少”。
“我们要对自己负责,遇到挫折不能崩盘。
你崩溃了,那两名员工怎么办?有你的指导,他们还能多做几单。
”在处置组“我们陪你一起去”的鼓励下,廖先生终于站了起来,回家开工。
在廖先生家中,黄副组长看到了这个年轻人充满干劲的一面。
隔着屏幕,他不厌其烦地指导这两名新入职的员工进行加工,“真的很有耐心,两个员工每做一份产品,就要重新确认一遍注意事项,他一直在重复,教他们怎么做。
”有了处置组陪伴,廖先生擦干泪水,与远方的员工一起干到了凌晨两点多。
突破社区“撑腰”为其扫除后顾之忧“面对这种困境,每一个善良的人,都是感同身受的。
”黄副组长说。
他认为,廖先生的悲观,更多还是心理上的崩溃造成的。
第二天一早,社区关心关爱组便来到了廖先生的家。
这一来才知道,由于是南景新村的租户,廖先生并未加入楼栋业主群,因此对街道在封管控期提供的各类关心关爱服务毫不知情。
将廖先生拉入住户群后,社区紧急联系了社康介入,为他提供心理疏导;又根据廖先生需求,为他提供了一日三餐,让他能心无旁骛地投入工作;同时,社区党委书记王要成还提议由社区出面,向客户协商适当延长供货时间。
有了社区撑腰,廖先生再次联系了客户。
将疫情管控的情况如实相告后,客户对他的处境表示理解。
经过协商,双方同意在3月22日先行交付已完成的订单,同时将剩余产品的交货时间定在两天后。
3月24日,廖先生的公司终于完成了订单。
3月26日24时,樟坑社区南景新村“三区”正式解封,他就第一时间回到了公司,继续完成管控期间接到的其他订单。
解封后,社区仍与廖先生保持着联系。
得知廖先生希望获得助企服务后,社区还专门研究了区“助企10条”,观察是否能够为廖先生申请补助。
“我不能倒下,我倒下了,我的员工和家庭怎么办?”提起封控初期的焦虑,廖先生表示,这样的失态,是人之常情,而社区工作人员的不断开导,让他重拾了前进的信心。
“虽然社区没有办法帮我完成订单,但是他们让我感到一直有人在支持我,陪我渡过难关。
”廖先生说。

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