作为一名优秀的保险人,她专注提升自己的专业能力和综合素质,恪守初心和职业道德,坚定前行,坚持用心服务好每一位客户,将保障送到千家万户。
今天,我们有幸邀请到曾璐璐,让我们一起听听她的故事吧~晋升历程中国人寿业务员-太平洋保险组训-太平洋保险机构总-太平洋安徽分公司讲师-微易保险经纪安徽分公司负责人座右铭激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景。
对话嘉宾小编:您的家庭结构是?曾璐璐:已婚,一个女孩。
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?曾璐璐:寿险,财险均可(重疾包括次标体,意外,医疗,终身寿,年金,车险,雇主责任险,团意险,建工险,员工福利险)。
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?曾璐璐:每月4单左右。
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?曾璐璐:因为我自己就是教育金的被保险人,作为已经领钱上大学的我来说,保险本身就是一个专款专用工具。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?曾璐璐:非常满意。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?曾璐璐:领导的信任,有希望的前景。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?曾璐璐:自己本身就是保险受益者,自投罗网型。
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?曾璐璐:一对一的保险专业问题咨询,家庭保单年检服务、一对一的保险方案设计,后续理赔协助。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?曾璐璐:分享式理念普及、针对型保险推荐、顾问式知识解答、保姆式理赔协助。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?曾璐璐:详细了解客户情况定制保险方案,客户如果是预算不允许,可以降低预算配置保额。
如果是客户理念没到位,会解释清楚为什么要先配置这款保险。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?曾璐璐:现身说法,本身我自己就是教育金和医疗险的受益者。
比较有说服力。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?曾璐璐:首先免责条款一定需要注意,其次现金价值的部分需要清晰,后续保单主要责任需要明白。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?曾璐璐:首先在客户拿到保单的时候就需要提醒客户出现第一时间联系我。
接下来客户出现后根据不同的险种辅助客户进行报案,正确且高效的获取理赔资料并辅助客户提交保司,完成理赔。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?曾璐璐:很专业,也很有耐心。
事无巨细,不强迫,佛系展业。
小编:可以分享一下进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?曾璐璐:因为孩子爸对保险并不感冒,自己家小朋友刚出生的时候我就用自己的钱给孩子配置齐全了所有保险。
但却在社保这块因为银行卡没钱导致基本医疗保险没有扣费成功。
又恰恰好无医保状态的时候小朋友因为细菌性肠炎住院花了将近6000的医药费。
孩子爸当时以为没有社保就无法报销了。
但是我用孩子的商业医疗险报销成功60%。
孩子爸顿时觉得保险是有用的了。
无需千言万语,保险观念瞬时扭转。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?曾璐璐:经济窘迫之人更需要保险这道城墙,几千块专款专用可以当作几十万来保障。
如果没有了保险这道杠杆城墙,发生风险的时候几千块只能是几千块,可能导致一辈子都无法过回正常人的日子。
小编:工作感言曾璐璐:中国人的保险观念基本上已经从要不要买保险到买什么保险迈进了。
目前的展业需要更专业更理性的保险从业者帮助客户优选适合自己乃至整个家庭的保险产品。
这就是我为什么从主体公司跳槽来经纪公司的原因。
站在第三方的角度,为客户尽可能的挑选适合的产品,这就是我接下来要走的路,也是我最喜欢的一条路。
结语在未来的日子里,曾璐璐将恪守初心,坚持专业诚信,为更多的人送去保障,不辜负客户的信任,在保险道路上,继续坚持自己的目标走下去!