过去一年,厨电市场彻底告别高增长,大环境下行业整体压力仍在;竞争格局进一步收紧,“大鱼吃小鱼”的态势明显。
同时,2023年的厨电市场也已经完成适应增量到存量的转变。
奥维云网推总数据显示,2023年前三季度,厨卫大家电合计零售额规模1161亿元,同比增长3.4%。
其中,刚需厨电(烟灶+电燃)累计零售额691亿元,同比增长3.9%。
从长期趋势看,房地产告别高增长也意味着厨电增量动能减弱,行业规模进入一个持续“稳态”的阶段。
因而,对于置身其中的许多厨电企业而言,面临着“破局”的关键时刻,如何从本就不多的增量中实现占位,又如何在愈发权重增多的存量市场下抢占先机?成立于1992年的火王,32年来,始终专注于以厨房灶具为核心的厨房系列设备的研发、生产和销售。
对于这家企业而言,行业的周期兴衰和更替,都已深度参与,更清楚地知道长期主义的不易。
今年前4月,企业业绩实现逆势稳增,让人们从这家老牌企业身上看到了一种穿越周期的力量。
“行业新形势之下,专注内功和基础建设给了企业企稳向前的源动力。
”火王副总经理罗茂德用一席话,正应和了火王为自己所定下的冷静沉稳基调。
创新之于产品,一个永恒的主题阿吉翁在《创造性破坏的力量》一书中创建了“熊彼特增长范式”,认为最前沿的创新没有捷径,产业革命一定是创造出革命性的新产品,用来取代已有的体系,是一个创造性的破坏过程。
多年来,火王始终坚持以缔造全球顶级灶具专家为己任,一心做好灶。
并早在2015年,火王就开始了燃气灶的智能化探索,通过多年的技术积累与创新,率先推出火王智能灶,以核心技术构筑自身竞争壁垒的同时,也为行业开辟了全新的发展方向。
智能控火技术,就被认为是火王智能灶最核心的优势之一。
这种控火技术,无需用户烹饪时弯腰观察火焰高低、色泽明暗,费时费力,而是采用了烹饪火力标准化的思维,让“火焰数字化”。
如此一来,火王不仅将火焰细分为大火、中火、小火、微火相对应的数值,还通过采用电子化触屏控制,让整个平面上没有任何旋钮,手指轻滑即可切换火力,从落指到响应耗时不到1秒,使用上更智能的同时,清洁起来也更加方便。
为了进一步体现智能科技的魅力,火王智能灶如今更是在原有的智能基础上,再次升级,在内部加入了智能语音控火系统。
一声令下,就能火候到位。
火王智能灶还搭载了“低旋内火”、“智能关火”、“智能控风”等功能。
结合智能控火技术,火王做到了风力大小随火力变化自调节,火大风就大,火小风就小。
罗茂德表示,特别是智能关火,针对老年消费者的“忘关火”安全隐患,火王从用户体验出发,独创“智能关火”新技术,100%保障安全,零死角地为灶具添加安全保险。
通过芯片和程序控制,检测无人操作时,实现自动断气关火。
很长一段时间里,厨电市场品牌对厨房电器的探索,都曾陷入误区:功能的堆砌,一步到位的安装,鸡肋的“伪智能”……这些层出不穷物理层面的集成,都不是用户所真正需要的人文关怀。
因此,智能厨电格外需要有人情味。
而这,显然不是随随便便把几个功能组合在一起,产品就会有价值,就会获得消费者青睐。
火王这个“玩火大师”很早就洞察到:产品创新的源泉应来自用户的需求。
罗茂德谈道,“我们未来一定是更多从场景思维出发,从用户角度思考,做实用、有效、有温度的智能。
”不忘初心,方得始终,才能长久。
一场存量X增量的渠道博弈在历久经年的市场竞争中,如果说火王的品牌价值和行业底气归功于产品,那么企业赖以生存的根基则是多年稳定的渠道体系搭建。
对于一家在厨电行业打拼深耕超过30年的老牌企业,扎实的渠道根基是其重要的“大后方”,从战略角度来看,稳固后方扎硬寨,才能保有反攻和持续向前推进的有生力量。
“如何向市场要增量?我认为一方面,从产品创新要增量,另一方面,向存量市场要增量,”罗茂德在采访中表示,企业的战略清晰度高,从2023年上半年开始,就将重心放在主推对于存量换新市场更有助益的传统烟灶品类,围绕其展开渠道的一系列“基础建设”工作。
首先,在不可放弃的增量市场,火王始终注意“新鲜血液”的补充,积极吸纳各个品牌或其他品类的优质代理商加盟。
同时,采用逆向思维,行业在他人愈发收缩之际,火王却强化专卖店建设和推进工作,积极开店。
“今年截止目前已经落地超50家,平均每月都有十几家落地,每月有2场活动,保持了一个快速开店的速度和扩张态势”,罗茂德认为,只有先“造血”,才有谈经络疏通,增量市场,不去主动落子布局先占位,只会丢失阵地继而加速萎缩。
同时,火王在专卖店布局过程中,构建了完善的、系统的、有效的门店帮扶体系,包括商学院“7+7”培训,通过主动营销团队上门帮扶、现场培训、制定营销策略及活动规划执行等等,有效拉动门店的流量、销量、增量,树立当地业绩标杆。
这一切,都在有形中,切实助力了企业的业绩增长。
显然,火王在渠道层面,依然看中渠道占有率,这被企业认为是能起势的根基和前提。
其次,在越来越重要的存量市场, 因为供需逻辑发生了本质变化,从争夺新用户转化成争夺老用户,市场的主要需要来自以旧换新,对于企业而言,需要的是激活的手段,更好的服务。
在我们看来,对此火王其实并没有花里胡哨、跳脱常人的道与术,而是用曾国藩所提倡的“打呆仗”的方式,在渠道做好一家厨电企业应尽的本职工作,于常规中见真诚。
如渠道分销、小区社区、社群营销等,刺激焕新需求。
走近家庭,每一次活动落地,罗茂德认为,这都是火王产品得以赢取消费者信赖的绝佳展示机会。
“通过智能控火、智能关火、智能控风……等技术的直观演示,可以让消费者更好地感知产品魅力和品牌价值”,事实上,这也间接帮助当地经销商拓宽了渠道网络。
招好商、开优店、下市场、强服务。
通过各种手段去全面赋能经销商和消费者,正是在这样的渠道深耕策略下,火王最终实现了稳中求胜,日拱一卒的逆增。
写在最后:作为中国厨电先行者的火王,以灶具为发展根基,专注聚焦,始终守护着这炉穿越百年的纯青之火。
在存量时代,凭借渠道和产品的深耕,依然在撬动需求,迸发出源源不断的成长势能。
厨电行业风起云涌,市场变幻莫测,长盛不衰不敢轻言。
但可以预见的是,2024年,以火王的精进与坚持,依然用增长告诉我们,穿越周期最好的方略,没有其他,就是稳扎稳打,修炼内功。