优化营商环境再发力，日前辽宁省公安厅推出30项便民利企新举措，其中一项就是“开通身份证网上办理”，3年内在省内办理过居民身份证并已采集标准人像和指纹信息的辽宁省常住户口公民，因证件损坏需要换领或证件丢失需要补领的，可以在辽宁省一体化在线政务服务平台或辽事通APP中的“公安便民专区”全程网办，实现“一次不用跑”。
消息发布后，读者纷纷打来电话咨询相关问题，就此，记者请辽宁省公安厅治安管理总队相关人士进行了回答。
问题一：网上申请办理身份证，如果实际居住地和户籍所在地不一致时，怎么填写县（区）公安机关信息？答：符合网上申领要求的省内户籍居民，网上申领身份证时只需要选择常住户口所在地公安机关县（区）局办理即可。
比如：本人实际居住地在沈阳，而常住户口所在地是阜新，就应该选择本人常住户口所在地阜新市的县（区）公安局（或公安分局）进行网上申请。
问题二：为什么网上申办居民身份证规定是3年内？答：主要考虑两个方面。
一方面，大多数身份证应用场景都要对证件上人像进行查验，主要考虑3年内身份证持有人的面部特征变化较小，为确保在网上受理的证件，在使用中不会出现身份证人像与现实面部特征差异大，而影响正常使用的问题。
另一方面，2017年以来，公安部对身份证制证系统进行了升级，公民在办理身份证时必须采集指纹信息才能正常制作证件。
近3年来，我省指纹采集率大幅提升，为确保公民顺利通过网上受理身份证，所以将时间定为3年内。
问题三：辽宁省常住户口公民在外省（市），可以通过该平台受理身份证吗？答：可以。
只要您是辽宁省常住户口公民，3年内在辽宁省办理过居民身份证，并已采集标准人像和指纹信息，因证件损坏需要换领或证件丢失需要补领，即便您目前在外省工作、学习和生活，都可以依托辽宁省一体化在线政务服务平台、辽事通APP中的“公安便民专区”或“辽宁公安APP”进行办理，不需要回到常住户口所在地受理。
如果您选择邮政速递的方式，证件将按照您登记的邮寄地址投送给您。
问题四：网上受理身份证的制发时间是否与在服务窗口受理的制发时间一致？答：网上受理身份证的制发时间和在公安服务窗口受理证件的制发时间是一致的。
申请人可通过平台提示，自行选择邮政速递或普通邮寄的方式领取证件，并详实填写邮寄地址、收件人、联系方式等信息。
邮政速递：自受理之日起7个工作日内由邮政速递部门直接邮寄到办证人手中；普通邮寄：自受理之日起17个工作日内邮寄到办证人户籍地公安机关的办证大厅或派出所，办证人自行领取证件。