核心提示：【美的热水器售后遭投诉，消费者索赔 2500 元】辽宁王女士投诉，2023 年购买的美的热水器于 2024 年 6 月 30 日掉落，砸坏水管、马桶、插座和门缝。美的售后上门维修水管，墙砖被弄下，满厕所灰尘。王女士称最初美的售后愿换新热水器并赔 2000 元，她要求赔 2500 元，遭拒后美的客服仅愿换热水器。王女士吐槽美的售后态度差，现想退款并索赔 2500 元。美的客服表示已沟通，未达成一致，王女士索赔金额无购买凭证，将继续沟通。