一、目的及使用范围 1二、日常管理 1三、一般突发事件的处理 1四、严重突发事件的处理 2五、相关文档 2六、相关记录 2一、目的及使用范围㈠目的㈡使用范围 <返回>二、日常管理㈠防火安全管理㈡用电安全管理㈢工作安全管理㈣防水、防风、防破坏管理㈤防盗管理1、 货物出入门店规定2、 货币现金管理规定3、 持匙及开关铺门4、 其他规定㈥安全检查表及其使用㈦安全隐患及处理程序 <返回> 三、一般突发事件的处理 ㈠一般突发事件的处理办法 1、 政府机关检查 2、 盗窃 3、 顾客损毁商品 4、 骗取现金商品 5、 轻微意外伤害 6、 资讯外泄 7、 顾客取闹 8、 顾客纠纷 9、 顾客投诉 <返回>四、严重突发事件的处理㈠应变小组的编制及权限㈡火灾1、 预防措施2、 现场处理3、 善后工作㈢抢劫1、 预防措施2、 现场处理3、 善后工作㈣停电1、 预防措施2、 处理办法3、 善后处理办法㈤严重意外伤害㈥台风1、 预防措施2、 现场处理3、 善后处理办法㈦水灾1、 预防措施2、 现场处理3、 善后处理办法㈧电话恐吓处理办法㈨发现怀疑爆炸物处理办法㈩夜间盗窃1、 预防措施2、 处理办法3、 善后措施 <返回>五、相关文档 <返回>六、相关记录检查项目检查结果及整改情况备注一、紧急出口1、所有紧急出口是否畅通？2、紧急出口是否上锁？ 遇紧急状况可否立即打开？3、紧急出口灯是否明亮？4、警报器是否性能良好？5、紧急照明灯插头是否插入电源？ 性能是否良好？二、灭火器6、数量是否符合要求？7、灭火器是否到位？8、灭火器指示牌是否挂好？9、外表是否干净？10、灭火器性能是否良好？11、灭火器有无过期？三、消防栓12、是否容易接近？13、有无被挡住？14、水源开关是否良好？15、是否可立即操作？四、急救箱16、有无放置急救箱？17、箱内的药物是否齐全？箱内药物必备：止血贴、纱布、胶布、剪刀、棉签、碘酒、红花油、凤油精五、电器设备检查18、机房是否通风良好？ 里面有无堆放杂物？19、电器插座是否牢固？ 有无损坏？20、电线是否依规定设置？21、电器物品是否性能良好？ 是否正确操作？22、冷冻库温度是否正确？ 有无杂乱现象？六、消防安全注意主要事项23、有无编制“应变处理小组”？ 员工是否知道自己的任务？24、是否张贴孓火器材位置图及防火疏散图？25、员工是否知道如何正确使用灭火器材？26、紧急报案电话是否附在电话机上？27、是否定期举办防火演习？七、一般安全28、电梯是否正常使用？有无定期保养？29、新进员工有无实施安全教育？30、铝梯及推车有无损坏？31、商品堆放是否符合安全规定？32、卷闸门操作是否正常？33、员工是否有安全意识？34、下水道是否淤塞？35、收货方法是否符合规定？八、保安36、贵重商品管理是否符合规定？37、拿出超市的纸箱、垃圾，管理人员是否检查？38、货币现金管理是否符合要求？39、安全设施是否良好？40、各项记录本是否如实填写？41、办公室及柜子是否依规定管理？42、保险柜及收银机抽查是否长短款？43、商品验收作业是否符合规定？44、是否抽查员工储物柜及携带的手袋？45、员工及顾客盗窃案是否妥善处理？46、顾客滋扰案件是否妥善处理？47、其他有关安全事项的处理是否完善？