沈阳市关于恢复燃气集团营业厅正常营业的通知尊敬的沈阳燃气用户：按照沈阳市疫情防控指挥部第48号、第53号通告要求，为统筹做好疫情防控和燃气用户服务工作，沈阳燃气集团有限公司所辖各营业厅自4月23日起有序恢复营业服务，现将有关事宜公告如下。
一、恢复线下业务办理燃气集团所辖各营业厅自4月23日12时起，恢复正常营业，营业时间为每日8:00-16:30（法定节假日以燃气集团通知为准）。
二、温馨提示（一）疫情防控期间，仅允许办理业务本人进入营业厅，其他无关人员不得进入营业厅。
为了您和他人的健康安全，进入营业厅人员需全程佩戴口罩，并配合工作人员测温、查验绿码（辽事通健康码、盛事通电子通行证均可）以及48小时核酸检测阴性证明（电子版、纸质版均可），无智能手机的老年人可提供身份证，请务必随身携带。
（二）进入营业厅办理业务期间，遵守“一米线”间隔，即办即走，减少在营业厅停留时间。
为了减少人员聚集，营业厅内采取限流等措施，如遇办理人员较多，请听从营业厅工作人员安排，有序排队，并与他人保持1米间距，不聚集。
（三）疫情防控期间，能通过线上渠道办理的业务，推荐您选用微信营业厅线上办理更名、退款、阶梯气价优惠、气费查询等业务；也可通过下载“沈阳政务服务APP”进入“燃气专区”办理相关业务。
燃气交费业务用户可通过微信营业厅、微信、支付宝、网上银行等线上渠道办理。
（四）燃气集团服务专线96177全天候24小时为您服务，您也可通过沈阳燃气微信公众号底端对话栏咨询相关业务问题。
燃气集团将根据疫情防控形势，动态调整防控措施，感谢您一直以来对燃气集团的理解和大力支持！沈阳燃气集团有限公司2022年4月22日