2023年,厨电领域大多数企业感受到了“横盘”时期的瓶颈。
在市场遇冷之时,海信厨卫逆势上扬,以不俗的业绩增长势头,成为2023上下半场的亮点。
实现了海内外双市场布局的海信厨卫业务,基于全球化技术创新和产品研发,实现了国内外市场销售的同步高增长,海内外两开花。
数据显示,今年上半年,海信厨电业务规模增长42%,其中国内市场规模同比增长24.7%,海外规模则增长翻番,出口额同比增长128.2%。
统计脉络延伸到下半年,至8月份,海信厨卫内销收入同比增长29%。
聚焦到洗碗机品类,奥维云网监测数据显示,2022年12月26日至2023年10月8日,在线下市场洗碗机畅销品牌市占率排行榜中,海信跻身前20强。
作为海信品牌重要拼图之一,海信厨卫的发展不仅关乎海信品牌的全品类布局,也关系着厨电产业格局变化。
01 科技力量托举高产品力,全方位构筑品类护城河自海信2014年正式进军厨电市场以来,一直以科技化、品质化、差异化来打造自身的竞争力,并且坚持自主创新、独立研发、坚持做高质量的好产品。
依托于海信集团在变频、控制、智能化等方面的领先技术,海信厨卫持续研发更加人性化和智能化的产品,已发展成拥有完整厨电板块的业务链,并在此赛道凭借品牌、研发、产业链等优势的高速驰骋。
在产品上,海信厨卫关注多个细分领域,并且推出符合消费者个性化需求的产品,譬如今年AWE上亮相的、契合Z世代年轻消费群体的白色外观套系厨电产品,展现时尚、多元风格的同时,助力年轻人沉浸式感受“多彩生活”;年中推出的璀璨“TRÉSOR”高端智能套系家电(以下简称“璀璨套系家电”)涵盖了厨房全套电器以及电视、空调等多个品类的多款产品,满足消费者智能化、套系化、场景化需求;今年9月26日,企业在“吾爱如期 净待新生”发布会上推出的527套系,解码家庭中的情感延续,关注母婴用户深度需求。
在被问及527套系得开发理念时,海信厨卫相关负责人谈到,“好的产品一定是基于用户的痛点和需求开发的。
通过了解用户的真实问题和困扰,才能为用户提供更好的体验。
”围绕这一出发点,海信针对母婴群体、婴儿餐具清洁的场景推出了“母婴级零菌”洗碗机——海信C527i洗碗机,在洗、消、烘、存、净全流程都达到了“母婴级”的标准,净洗、消毒、烘干和存储的各项指标均通过了“母婴级洗碗机”的性能认证。
“虽然我们是后来者,但通过与gorenje技术整合实现了弯道超车。
”该负责人表示。
在先进技术支持下,2023年海信厨卫应邀参与洗碗机国家标准修订,成为国内首批参与洗碗机标准修订的企业,并接连获得行业权威认证。
除洗碗机外,匀火燃气灶和璀璨套系等产品均带来了不错的市场反馈,“我们认为之所以海信厨卫能够逆势增长,是我们对技术突破和产品创新的投入,所以海信厨卫也将持续增加对用户的研究和产品的升级。
”海信方面信心十足。
远飞者当换其新羽,善筑者先清其旧基。
当科技发展日新月异之时,当厨电市场消费需求向“品质型”转变之时,海信厨卫也在不断进步,向着品质化、场景化、智能化、套系化发展,制造更符合中国家庭的厨电产品。
02 品牌营销助力厨电细分领域飞驰体育营销组合拳——互联网时代里,营销传播的渠道开始变得四通八达,品牌正通过各种各样的方式贴近自己的用户。
其中,体育营销正以其全球化程度高、群众接受度广、能带动观众情绪等优点,成为品牌与用户之间的桥梁。
作为玩转体育营销的一把好手,海信已有十余年经验,先后助力了2016年欧洲杯、2018年世界杯、2021年欧洲杯、2023年杭州亚运会等世界顶级体育赛事,并将体育营销作为品牌全球化的重要战略组成部分,与海外营收的增长相辅相成。
据了解,海信已经正式官宣成为2024德国欧洲杯全球官方合作伙伴,累计连续五次赞助世界顶级足球赛事,海信品牌的全球影响力将得到进一步提升。
借助体育赛事热度,海信厨卫同步推出“冠军套餐”,线上线下打出漂亮的“组合拳”,既体现出海信自身对于冠军品质的追求,也映射了海信厨卫“冠军品质 领潮世界”的目标和理念。
打动消费者的“情感牌”——除了搭上体育营销顺风车外,海信厨卫充分了解消费者心理,发掘出厨房空间与家庭成员之间的深层联系,将“527爱妻日”这一营销经典IP延伸拓展,推出527套系,并进一步关注母婴赛道。
据海信厨卫相关人员表示,海信厨卫将在全国范围内启动“母婴守护计划”,与全国1000家妇幼医院以及月子中心进行合作,让10000个家庭可以在宝宝出生的第一时间,就能享受到“海信母婴级洗护洗碗机”带来的零菌保护,为10000个新手妈妈和新生宝宝的健康保驾护航。
“527爱妻日”摒弃了以往从功能入手的营销方式,实现了从“功能营销”到“情感营销”的跨越,将用户的关注点拉回到主要使用群体家庭主妇身上,唤醒全社会对广大女性健康的关注和呵护,从而增进消费者对海信厨卫相关产品的强烈认同。
03 全渠道开拓,驭势者赢以产品为血肉骨架,以品牌为飞翼,海信厨卫正在以“稳”字铺就的渠道上攀升。
我们了解到,海信厨卫采取“全渠道、扁平化”的经营策略,重视自有渠道和可控渠道体系的建设,包括运营商和经销商等线上和线下渠道合作公司的体系打造,也非常注重与主要渠道平台商在线上和线下合作,既是追求市场经营的平衡性,也是谋求商业争夺的稳定性。
随着厨卫市场逐渐从增量市场机遇转为存量市场为主,在原有渠道策略调整下,海信厨卫还面向全国用户发布“0元橱改焕新计划”,通过此方式为需要橱改服务的用户简单、快速的解决洗碗机安装问题,并且让用户在选择海信洗碗机的同时,能够轻松解决橱柜整改带来的烦恼。
海信厨卫对需要橱柜整改的用户提供“0元橱改服务”,真正让用户可以享受到“省心改、放心装”的管家式服务,为用户解决旧房升级带来的困扰。
从2014年正式进入厨卫家电领域一来,海信厨卫已经走过了近10年的发展历程。
如今面临着以Z世代消费者为主的新市场,作为海信品牌打造用户一站式购买的重要拼图之一,海信厨卫的消费市场洞察力、科技实力、产业布局都遥遥领先,目前已经实现全球布局,服务国内用户的同时,也具备整合全球厨电技术的职能,为全球用户打造健康厨房场景解决方案。
在研发、产品、营销、渠道等多方位支持下,海信厨卫正从容而坚定地发掘着厨房里的烟火气,努力打破传统烹饪界限,开辟智慧厨房场景全新生活方式,满足用户对品质生活的多样化需求。
时值厨电产业新一轮变革的起点,质量为先、稳健发展地海信厨卫也将步入一轮变革和发展的新环节,释放出行业领军者面对各种不确定性因素冲击的持续韧性与强大耐力。
写在最后:如今,以智能烹饪为核心场景的中国新厨房已初具雏形。
然而,伴随着消费者个性化需求与品质生活的不断发展,厨房的智慧场景被寄予厚望的同时,又面临着许多亟待解决的智能体验痛点。
如何为这届消费者提供真正人性化的厨电产品,需要实力强大、了解用户心理、懂得中国厨房的资深品牌,才能真正的拿捏。
(林森)