近日，包头市稀土高新区的杜女士正和儿子清扫阴台卫生，不料出门倒垃圾时一阵穿堂风将入户大门和阴台的门同时带上，杜女士被反锁在家门外，儿子也被困在22楼的阴台上，十分危险。
手足无措之时，热心的邻居和小区物业以及志愿者伸出援手，帮助杜女士解决了难题。
杜女士告诉记者，当天儿子刚下网课，帮助她一起打扫阴台卫生。
没想到她出门倒垃圾时走廊里忽然刮起一阵风，将入户门吹得关住了。
“我穿着睡衣，手足无措，想打电话求助手机也被锁在家里。
更糟糕的是阴台的门也同时锁住，儿子被锁在了22楼的阴台上，十分危险。
”杜女士说，在她焦急之时，对门邻居伸出援手，将自己的手机借给她联系社区工作人员求助。
看见杜女士仅穿着睡衣就要下楼找备用钥匙时，对方又递过来一件棉衣和一个口罩。
杜女士在小区里遇到一位保安，简单说明情况后，热心的保安用自己的电动车将她带到北门，并帮杜女士向社区防控人员说明了情况。
“幸亏有了这些热心人，让我一路上几乎没耽误间。
”杜女士说。
出了小区门口，她扫了好几辆共享电动车，可不是电量不足就是故障，无奈中她不得不返回小区求助。
保安大哥赶紧帮忙联系了一位有摩托车的志愿者。
从小区到父母小区取备用钥匙，这段原本不算近的路走得格外快。
20多分钟后，杜女士已经拿到钥匙顺利返回。
回到小区后，杜女士询问志愿者的名字并表示感谢，在她的一再坚持下，对方才告诉她自己是“光头老吴”。
当天晚间，杜女士言辞恳切地写下一封感谢信，向帮助她的热心邻居和物业工作人员真挚地表达感谢。
邻居们知道来龙去脉后，也纷纷伸出大拇指为他们的援手点赞。
（包头日报社融媒体记者：霍晓霞）