现在洗头房越来越多，简直多过米铺肉铺，而且这里面还有很多是低价揽客的。
但是这低价揽客的背后，真的是暴露出了商业里的唯利是图和没人性的商业逻辑。
朋友开了几家装修比较豪华的洗头房，而且大多数是开在富人区，所选的位置也不便宜。
每个门店的员工也多达七八个，而且是洗头的价格也非常诱人，感觉基本上不会赚钱。
但是和朋友坐下来喝了个把小时的茶以后，才了解到了背后的商业逻辑。
最后我还是委婉的拒绝了朋友的入伙邀请，因为我感觉那种赚钱方式不是我的风格。
第一个逻辑，低价揽客。
19.9元洗一个头，而且一边洗头还一边给你舒舒服服的按个肩部和头部，这个价格没有人能拒绝，特别是对于女人。
店面要的就是先把客人招揽进店，吸引足够多的客人进来体验。
而且这种店面的位置相当好，人流足够大，而且他所做的营销手段也非常成功。
第二步就是高超的销售艺术水平。
新客人进场了以后，接下来，在客人消费的一个小时当中，就是店面里金牌的销售及服务人员的能力体现。
高超的销售及服务人员，能从客户的对话中了解到客户是否能有消费能力，包括所从事的工作，家庭情况，还有兴趣爱好。
一个小时下来，基本上能判断出她是否属于你需要优质对待的那30%的客户。
如果是属于那一类，那就抛出第一个更具有诱惑力的价格或者服务，让你充值或者有下次再过来消费。
第三步，套餐充值。
新客人进店消费的过程中，服务人员会想方设法让你购买套餐，哪怕是五次的套餐或者200的充值。
他们要的就是你多来几次，以便对你进行更深入的了解，或者在下一次的消费中拉伸感情，以后诱惑你购买更高的套餐，或者进行更深入的服务项目。
第四步，洗头是不可能赚钱的，它只是揽客的一种手段。
既然想赚钱，那就想方设法从顾客身上挖掘其他项目赚钱。
为顾客进行两三次的服务以后，对顾客的情况基本上了解了。
这时候就想方设法把那70%的劣质客户给他去掉，因为他们不能给你带来利润，不能带来价值。
这类的客户如果被店家了解清楚，后面的消费就没有享受到这么优质的服务了，甚至预约都预约不上。
这时候，这类的顾客会逐步的退出，甚至与店家发生矛盾，这也基本达到了店家的目的。
店家赚钱的就是从那剩下来30%的优质客户中开发出了比如说胸部按摩，卵巢保养肾，各种整形等等乱七八糟的高价值套餐。
对于这部分优质客户属于不差钱的那类，面对销售及服务人员的甜言蜜语及优质对待，感觉自己如上帝一样受到了至高的服务，也就不在乎这一点钱了。
最后就是这一次充了1000块钱的某套餐，下一次充了一个上万块钱的另一个项目套餐。
这些项目基本上是属于暴利的项目，客户要的也就是得到优质的服务和尊严。
第五步，店面每个月都在招新的员工，七八个员工，你感觉已经很多了，但是老板感觉还不够。
他还在不断的招新员工，同样是要留下那些十分优秀的百分之二三十，淘汰掉那些不及格的员工。
做法和对待顾客的方法一样，优秀的服务人员对待优质的客户。
需要淘汰掉的那些员工，就让他去面对劣质的顾客。
一个感觉到服务态度不好，一个感觉到每天从事的就是那些廉价的洗头工作，顾客态度不但不好，而且非常挑剔，员工最后不得不辞职。
第六步，当店面达到一定的充值金额以后，最后的路数有可能就是跑路。
随着店面的顾客数量越来越大，充值金额越来越多，那些积累下来的劣质客户问题越来越多。
最后店家可能就是跑路，当然，那是最后一条路，当周边的有消费能力的优质客户已经没有以后，店面每天创造的价值就不足以支撑店面的所有开支。
因为顾客每开卡充值，销售和服务人员都有不菲的提成，再加上70%那部分廉价顾客不赚钱项目，都需要不小的成本来开支。
最后跑路就是不归宿，所以感觉背后的逻辑不是很人性。
这样的商家，基本上设置好了上上下下一整套的流程。
包括从开店，营销，低价揽客，服务培训，最后从容退出等等每一个环节的流程，这背后透露出来的是商人的唯利是图和不人性的商业逻辑。
反正都是不是我们普通人能做到的一些举动，朋友能邀请我入伙新的店面，肯定背后也有他自己的想法，只不过我们这些普通人看不透背后的逻辑而已。
总之，商场如能胜出，非普通常人所想，更多的是一般人看不到的逻辑和各种丑恶手段。