扶梯突然停运乘客原地停留20分钟 7月29日，吉林一商场扶梯突然停运，大家在电梯上“被困”20分钟的视频，引发网友热议。
有网友好奇“电梯突然停运时，为什么不能下？”扶梯突然停运在商场等公共场所并不罕见。
当扶梯停运时，乘客可能会被困在扶梯上，有时需要等待一段时间才能离开。
以下是一些可能导致扶梯停运的原因，以及为什么乘客在扶梯停运时无法立即下扶梯：1. 扶梯超载：当扶梯上的乘客数量超过其承载能力时，扶梯会自动停止运行，以保护乘客和设备安全。
2. 运行异常：扶梯在运行过程中出现异常，如机械故障、控制系统故障等，此时扶梯会自动停运以避免安全事故。
3. 定期维护：扶梯需要进行定期维护和检查，以确保其正常运行。
在维护期间，扶梯会停止运行。
乘客在扶梯停运时无法立即下扶梯的原因：1. 安全问题：扶梯停运后，梯级之间的间隙可能变大，乘客在行走过程中容易发生跌倒等意外事故。
2. 设计原因：扶梯的设计使得乘客无法在停运后轻易地走下扶梯。
扶梯的两侧通常设有安全毛刷，以防止乘客的手、脚等部位被卷入扶梯。
在扶梯停运时，这些安全毛刷会保持在原来的位置，使得乘客难以下扶梯。
3. 紧急停止按钮：在扶梯的一侧，通常设有紧急停止按钮。
当扶梯发生故障或出现异常情况时，工作人员可以按下该按钮，使扶梯立即停止运行。
在扶梯停运后，乘客应保持冷静，等待救援人员的到来。
总之，扶梯突然停运可能是由于多种原因造成的。
在扶梯停运时，乘客应保持冷静，等待救援人员的到来。
同时，商场等公共场所应加强对扶梯的维护和管理，确保乘客安全。