套餐坑,让你跳。
你跳了,老板就会笑。
你不跳,老板……笑的更大声了。
今天就聊聊定制家具里的套餐坑一:橱柜套餐的坑。
曹大头会教给你几个必须要问清的问题,帮你不跳坑,或者,跳个浅点儿的坑。
进入正题。
最近闲来无事,去家居卖场逛了逛。
琳琅满目,光怪陆离,五光十色,眼花缭乱。
就在这时,某个定制家具店门口的一个巨大的展架吸引了我的视线:“定制橱柜,8999”细看配置:门板:国产双饰面板 12 色经典厨房:3米(地柜+台面)+1米吊柜台面:XX石英石(20mm)厨电:烟+灶组合为了防止引起不必要的误会,我就暂且把所有的线索都隐去,大家也不用猜是哪个牌子,总之大家都这么搞,五十步笑百步的差别罢了。
8999,买个大品牌的定制橱柜,还带烟机灶具,看上去还挺不错的。
毕竟烟机灶具都要3000,那橱柜四舍五入就约等于不要钱了?伟人说,不调查就没有发言权,如果真的8999,又有大牌背书,那岂不是多了一个可以给粉丝们推荐的品牌。
OK,我就进店问问吧。
不问不知道,一问吓一跳。
商家从不发慈善,他只会让你胆颤。
这里面有多少加价的坑,堪比买X时捷,60万市场定价,100万买车。
我挑重点说。
1、套餐外的延米:标价直冲云霄,成交价飘忽不定8999=3米地柜+3米台面+1米吊柜,俗称的3+3+1套餐。
3+3+1=7,所以有商家厚颜无耻的称之为7米套餐。
这里面的逻辑,大概就类似于,一个卖包子的跟你说,他店里有“7个包子”的套餐,套餐内包括:3个包子皮+3个包子馅+1碗稀饭。
你是不是想当场给他掀摊子。
要刘华强摊上这事,我估计他能把摊主做成包子。
且不说文字游戏,咱们单说这个1米吊柜,堪称定制家具商家的营销妙笔。
咱们简单算算,3米的地柜,意味着有厨房至少有3米长的地面,厨房本身是个长方体,有3米长的地,就有3米宽的墙,有3米宽的墙,就意味着能做3米的吊柜,而不是1米。
就算减去烟机、减去烟道,也有大约2米的宽度可以用来做吊柜。
但是套餐里只有1米,还只是纯吊柜。
也就是说,每个客户都不可能享受到刚刚好的“3+3+1”套餐,每个客户都必须要为额外的吊柜付额外的费用。
(这是一个比较标准的3+3+1,你看看这别扭的)而现在的大部分户型,厨房地柜也普遍超过3米,也得加钱,还得加两份儿钱,一份儿是地柜,一份儿是台面。
焦不离孟孟不离焦,谁家地柜没台面呢?那么,超出费用怎么算的呢?还是这个商家的标价:套餐外的地柜价格:2880/米套餐外的台面价格:2380/米套餐外的吊柜价格:1980/米当然了,所有逛家居卖场的人都知道,标价,只是标价。
我咨询了导购,导购的回复是,套餐之外的地柜台面吊柜,可以按85折的优惠价格出售。
那么套餐之外的价格就变成了:地柜:2880*0.85=2448元/米台面:2380*0.85=2023元/米吊柜:1980*0.85=1683元/米好,所有的常量都给到你了。
那么,问题来了:已知3米地柜+3米台面+1米吊柜的价格是8999,那么,如果上下都各增加1米,4米地柜+4米台面+2米吊柜的价格是多少呢?请选择:A:10000左右B:15000左右C:钝角选A的,你欠缺社会的毒打。
选C的,请回去继续沉迷短视频。
选B的,你来当课代表。
这道题很简单,总价=(3+3+1套餐价格)+1米地柜价格+1米台面价格+1米吊柜价格=8999+2448+2023+1683=15153从8999到15000+,多出1米,多付2/3的钱。
你就说妙不妙?有诗为证:怀揣9000进了店,本想顶多小一万,谁料导购算了算,四舍五入快两万。
我知道你看到一堆数字就头疼,我再打个比方,帮你理解:你昨天去买包子,3个包子,1碗稀饭,1份咸菜,一共9元;你今天去买包子,4个包子,2碗稀饭,1份咸菜,一共15元。
你问卖包子的大姐,怎么贵了这么多?大姐说,亲,已经给您申请了最大的折扣了(Bushi)2、为什么会这样?透过现象看本质,商家的本质是什么?是逐利。
现在是个什么年代?是互联网的年代。
互联网+逐利,很容易就能排列组合出这种套路:低价套餐舍弃利润引流+套餐之外放大利润赚钱。
其实我们理性分析一下,算上商家的各种运营成本、各种人力成本、产品成本、交付成本、售后成本,8999的价格真的不算贵,商家定这个价格估计也是咬牙切齿。
但是这个价格能引流啊,流量有多贵,说出来吓死人。
一个进店流量的成本,现在普遍超过300元;一个成交流量的成本,普遍超过800元。
谁也耗不起。
所以得有足够低的价格吸引客户进来,再有足够大的利润让这个流量创造最大化的价值。
毕竟定制家具这东西,有超过10年的更换周期,有超强的排他性——在A家买了橱柜的,一定不会在B家买。
不像可乐咖啡,今天买百事可乐和星巴克,明天就能买可口可乐和manner。
所以客户来了,就绝不能放过。
“杀单”“逼定”“截客”“扫楼”“扩单”……这些“狼性团队”中出现频率最高的词,每个都充满了刀光剑影的味道。
要知道,对店长的考核,除了签单量、回款额,还有很重要的两条:客单价与转化率。
完不成,不达标,就扣奖金。
那如果你是店长的话,你会怎么做?如果我还告诉你,定制橱柜里面,吊柜成本低到令人发指,你可能就明白了,为什么套餐里只会有1米的吊柜,因为你家吊柜一定会超过1米,多出来的就是大大的利润。
如果我又告诉你,定制橱柜里面,台面多为找专业的台面厂外采,商家省心省事且利润空间巨大,你可能就明白,为什么套餐里的台面一定要单独列出来,因为这又是大大的利润,还不用耗费人力成本——测量、运输、安装、售后,都由台面厂包了。
不多操心,不多费力,站着把钱赚了。
你考核任务也完成了,团队奖金也发了。
老板的新豪车新豪宅也有着落了。
不愧是我,堪比仙人指路。
但是,但是,但是,这里面有个逻辑破绽,你看出来了吗?所有的前提都是:客户会买单。
客户为啥会买单?因为贪。
贪低价,一时冲动就进店贪小利,一听赠送就激动贪时间,来都来了不逛了贪美色,导购黑丝惹心魔因为懒。
懒得学,不做攻略就出街懒得比,进到哪家算哪家懒得算,一看数字就头疼懒得查,不知网上啥都有3、怎么避开这个坑?还是得明确一点:套餐之内的价格,是足够低的。
所以,你就得从两个地方想办法,一是尽量卡在套餐内。
二是找更符合你的套餐。
卡套餐:卡套餐跟卡BUG不一样,卡BUG容易被封号,卡套餐能让商家恨不得给你封口费。
要怎么卡?你套餐是3+3+1,那我只做3+3+1不就行了?那,厨房地柜填不满怎么办?集成灶,帮你解决0.8-1米。
小边柜,又能帮你解决0.4-0.8米。
小推车,又能帮你解决0.2-0.4米。
那,厨房吊柜不够长怎么办?墙上置物架,搁板,配上收纳盒,这是Scavolini的风格。
你甚至可以更狠辣一点,买成品吊柜,请师傅安装。
颜色?别担心颜色,同色是风格,撞色、错色、跳色,也是风格。
找套餐:虽然3+3+1的套餐是主流,但是也有一些商家会推出更“人性化”一点的套餐,比如3.6+3.6+1.5,比如4+4+2。
可以去市场上找一下。
其实只要肯动动脑筋,某宝搜搜,啥都有。
钱少,就得精明着花。
当然,最好的方法还是多准备点预算,让商家赚点钱,你也落得轻松。
希望你们不要像我一样,精打细算到最后,落得一个自己开店又开厂的下场。
这段经历,以后有机会,跟大家慢慢聊。
4、下期预告今天咱们聊了定制家具的第一个坑,橱柜延米,希望对你有帮助。
下一期会跟大家聊聊套餐的第二个坑,衣柜投影。
敬请期待。