2021年5月18日，在湖北省消费者委员会的指导下，“湖北省空调工程施工行业消费维权工作站”授牌暨启动“百佳店”参加无理由退货仪式在武汉隆重举行！　　湖北省消费者委员会、省民政厅社会组织管理局、省社会组织总会、省家电与网络信息产品服务行业协会、武汉制冷学会、武汉家电行业协会、宜昌市空调制冷产业协会、中国消费者报、长江日报、湖北经视、湖北亚冠设备工程有限公司、武汉高村空调设备工程有限公司、武汉毅信工程技术有限责任公司、湖北康富特冷气装饰工程有限公司、武汉银河风科技有限公司、湖北卓立集控技术有限公司、武汉世纪人和暖通工程有限公司、东芝开利空调销售（上海）有限公司和武汉万居隆暖通设备有限公司等近200家企业代表参加了当日活动。
省消委副秘书长蔡浩宣读了湖北省空调工程施工行业维权工作站成立决定，发布了《湖北省重点行业消费维权工作站管理暂行办法》，明确了消费维权工作站是由省消委依法批准成立的，以营造安全放心消费环境，保护消费者合法权益为宗旨，对行业商品和服务进行社会监督的公益性机构，接受省消委的日常管理和业务指导。
同时还明晰了维权站的组织机构，聘任与解聘条件，工作原则、职责与纪律，为维权站的正常运转提供了制度保障。
省消委秘书长陈方军向省空调工程施工行业消费维权工作站站长程建武授牌。
省消委秘书长陈方军向全体义务和解员颁发聘书。
　省消委秘书长陈方军在讲话中强调，在疫情防控、复工复产、复商复市取得重大胜利时，省消委与省空调工程施工行业协会联合建立“湖北省空调工程施工行业消费维权工作站”,启动“百佳店”参与无理由退货活动，对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点具有积极的促进作用。
对加强专项商品和服务监督、积极开展行业领域消费维权活动、积极受理行业领域消费投诉等方面具有重要意义。
今年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年，站在新的历史起点，希望省空调工程施工行业消费维权工作站继续保持昂扬向上的劲头，切实把维权站打造成有活力、能战斗的坚强堡垒，引导会员单位积极响应无理由退货活动，提升商品和服务品质，满足消费者的需求，将无理由退货承诺落到实处，让人民群众更加满意、让消费者更加放心，为构建安全放心舒心的消费环境，构建共建共享共治的消费维权多元体系，助力消费热起来，经济活起来作出更大的贡献！　启动仪式由省空调工程施工行业协会执行会长伍展主持。
　　薄瑛会长发表讲话指出，空调工程施工行业存在极少数良莠不齐，以次充好，欺诈消费者的现象，省消委和省空调工程施工行业协会联合成立湖北省空调工程施工行业消费维权工作站，就是为了用空调工程施工专业知识，帮助空调工程施工行业经营者和消费者之间做好和解工作，保持社会和谐。
我们开展“百佳店”7天无理由退货承诺活动，就是为了督促和帮助空调工程施工行业的经营者，守法诚信经营，推动行业正常有序健康快速发展。
首任维权工作站长程建武表示，工作站的成立标志着空调工程施工行业消费维权有了更加专业更加直接更加方便更加快捷的新途径。
省空调工程施工行业发展过程中市场化无序竞争带来劣质工程质量，消费者花钱买不到满意的服务，得不到优良空气品质的享受，引起空调工程施工行业消费投诉的事件逐渐增多，影响和制约了空调工程施工行业的声誉和发展，也影响到了国民经济的发展。
湖北省空调工程施工行业消费维权工作站将为消费者提供投诉的平台，对空调工程施工行业企业进行消费者权益保护法等法律法规学习培训，建立行业诚信体系和企业诚信档案，为空调工程施工行业企业提供和解的平台，为空调工程施工行业规范诚信经营、提高服务质量和水平，促进社会和谐和稳定，做出新的的贡献。
　程站长向社会公布了投诉咨询服务热线：027-86666160，表示接受社会和全体消费者的监督。
省家电与网络信息产品服务行业协会会长沈洪国发表贺词，祝贺省空调工程施工行业消费维权工作站顺利成立，同时表示省家电维权工作站将与空调施工行业消费维权工作站紧密合作，共同保护好消费者权益。
省社会组织总会秘书长陈辉讲话希望湖北省空调工程施工行业协会继续发挥桥梁纽带作用，依托消费维权工作站依法履行职责，引导行业加强自律。
督促行业依法、诚信、文明开展经营活动，提升商品和服务质量，切实保护消费者合法权益。
同时坚持做好“四个服务”、积极履行社会责任。
不断强化会员政治理论和政策法规学习和贯彻落实，增强政治引领，发挥行业社会组织的公益属性和社会责任与担当，在服务国家、服务社会、服务群众、服务行业中努力作为！参会嘉宾还有：湖北省消费者委员会投诉部主任聂喜洋、法宣部主任陈蓉、中国消者报驻湖北记者站站长吴采平、省消委工作人员贺彦、省楚商协会副秘书长甘景彬、省企业国际合作协会党委书记付望川、省医药企业联合会执行会长余凯雄、省服装商会副秘书长熊遗贤、省服装行业协会执行会长冯力、省门业协会秘书长柯晴川、武汉制冷学会副秘书长张绍民、武汉家电行业协会会长熊振邦、宜昌市空调制冷产业协会秘书长田洪东、市室内装饰设计协会会长李杰和市清洁卫生行业协会秘书长张灿等相关领导专家。