问题1问题或事情是什么问题2谁是这个问题的负责人问题3问题的根源是什么问题4哪些是可能的对策问题5你如何决定选择那个对策问题6你如何与相关人员取得共识问题7你的实施计划是什么，谁做、做什么、什么时候、在哪里做、咋么做问题8你咋么知道对策是否有效问题9估计有哪些需要跟进的事情？哪些问题可能在实施过程中发生问题10你如何记录和分享学到的经验A3是指纸张的规格。
按国际通用标准A3规格的纸张，其大小为297mm×420mm，是A4纸的2倍；丰田在人才育成方面洞察出，公司面临的所有问题可以通过一张纸来体现，促使涉及同一问题的所有人以同一个视角来了解它。
A3像个人简历一样，可根据公司要求的格式、风格和重点撰写。
实践者根据具体情况调整格式。
A3报告特点：1.用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”A3资料是丰田公司的核心沟通工具2.每道工序涉及很多员工，因此团队合作是成功的关键。
“一目了然”的资料是必要的。
3.运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。
A3资料是人才培养的重要工具.