（1）不要慌乱，仔细查找漏水部位的控制阀门。
因暖气系统为供回水两路，控制阀门至少有两个。
（2）确定为普通阀门的，用手顺时针旋转阀门手轮，直到拧不动为止；或关闭楼道进户锁闭阀。
（3）关好阀门后，观察漏水量是否减小，若没有减小，说明还有阀门没有找到或阀门关闭失灵。
（4）如阀门失灵，串联用户只能到一层用户家中关闭该管道阀门，没有阀门的关闭该单元口进回水阀门。
分户用户需要关闭楼道内进户阀门，不能控制的需关闭进楼道的单元口进回水阀门。
（5）采取上述措施后，应立即电话联系暖气维修部门尽快进行维修。
