尊敬的热用户：现将2023-2024年度供热收费、报停等事项通知如下：一、缴费业务办理1.缴费标准：按照灵台县发展和改革局《关于调整县城区集中供热价格的批复》（灵发改字〔2023〕195号）的收费标准执行：“居民供热价格调整为20元/平方米；非居民供热价格调整为25元/平方米；按房屋所有权证标明的建筑面积计收”。
2.缴费时间：2023年9月15日起。
3.缴费方式：（1）居民用户，可通过线上线下方式到以下地址进行缴费；服 务 网 点地 址受 理 业 务惠民热力有限公司及换热站各小区换热站供热所有涉及业务均可办理政务服务中心大厅一楼供热公司窗口热费缴纳、个人用户报停、供热协议签订等邮政银行各网点用户可凭用户编码（住户信息）进行热费缴纳甘肃银行各网点用户可凭用户编码（住户信息）进行热费缴纳农商银行各网点用户可凭用户编码（住户信息）进行热费缴纳工商银行各网点用户可凭用户编码（住户信息）进行热费缴纳电子支付微信公众号用户可凭用户编码进行热费缴纳（2）集体用户，按照双方签订《供热合同》约定的时间及金额，到热力公司办理交费手续，并开具发票；（3）用户编码是热用户唯一缴费编号，请各用户对用户缴费编码进行妥善保管记录；查询缴费编码方式如下：用户可来人来电到供热公司查询；可到各小区换热站查询；也可到政务服务中心一楼供热公司窗口查询。
4.缴费优惠我公司于9月15日—10月31日推出2023年采暖费交费优惠活动。
即：凡我公司集中供热居民、商铺（往年无欠费）于2023年9月15日至10月31日一次交清2023-2024年采暖费，可直接享受采暖费优惠减免。
第一阶段：凡在9月15日至10月10日期间全额交费用户，一律享受采暖费5%的优惠减免；第二阶段：凡在10月11日至10月20日期间全额交费用户，一律享受采暖费4%的优惠减免；第三阶段：凡在10月21日至10月31日期间全额交费用户，一律享受采暖费3%的优惠减免。
10月31日后采暖费全额征收，不再享受优惠政策。
二、报停业务办理1.办理时间：自9月15日至10月31日止。
2.报停用户需持身份证和有关证明（商业户）到我公司营销办、各换热站及政务服务大厅申请办理报停。
3.报停只限于本供暖季。
未在期限内申请报停的视为正常用暖，需缴纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。
4.今冬供暖报停原则上只针对无人居住的住户办理报停业务，有人居住的住户不受理报停业务。
5.办理报停时交纳采暖费30%的基本热价费。
6.已经申请报停的住户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴漏时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
热力公司不承担因住户办理报停造成的任何后果。
灵台县惠民热力有限责任公司2023年9月12日