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美丽家园丨从“伐灵光”到“灵光”的莲花公寓

发布:2024-09-09 浏览:28

核心提示:莲花公寓从“伐灵光”到“灵光”在老桃浦人的记忆中,莲花公寓曾是“老破旧”和“脏乱差”的代名词。可如今当你走进小区,见到的却是一番环境干净整洁,绿化生机盎然,车辆停放有序的温馨景象。莲花公寓是如何从过去的“伐灵光”,到现在的“灵光”的?原来,普陀物业公司每年都在提升小区物业服务能级上狠下功夫,从最初的改善小区环境卫生、解决车辆乱停放问题,到近年来开展消除飞线充电、加装电梯等工作,真正做到了“迈小步,不停步”。物业公司主动跨前小区疑难杂症迎刃而解1995年建成的莲花公寓,小区住户2800户,人口8000多人,

莲花公寓从“伐灵光”到“灵光”在老桃浦人的记忆中,莲花公寓曾是“老破旧”和“脏乱差”的代名词。
可如今当你走进小区,见到的却是一番环境干净整洁,绿化生机盎然,车辆停放有序的温馨景象。
莲花公寓是如何从过去的“伐灵光”,到现在的“灵光”的?原来,普陀物业公司每年都在提升小区物业服务能级上狠下功夫,从最初的改善小区环境卫生、解决车辆乱停放问题,到近年来开展消除飞线充电、加装电梯等工作,真正做到了“迈小步,不停步”。
物业公司主动跨前小区疑难杂症迎刃而解1995年建成的莲花公寓,小区住户2800户,人口8000多人,是一个超大规模的动迁房安置小区。
小区内环境脏乱、违章开店、破墙开门、飞线充电等问题由来已久。
自普陀物业公司接管小区后,主动跨前,通过召开恳谈会,充分听取居民的建议和意见,并牵头小区居委会、业委会共商共议,拿出切实可行的解决方案,逐个破解这些小区的疑难杂症。
2001年,车库改造,治理乱停乱放2002年,三位一体,拆除违章搭建2003年,持续发力,整治破墙开门……2020年,多方努力,首台加梯竣工2021年,技术合作,增设充电装置“大梁书记”功不可没物业居委形成管理合力桃浦镇社区党委副书记梁慧丽是莲花公寓居民区的前任书记,21年来,她时刻关心着莲花公寓的变化。
在她的关心下,莲花公寓党总支总始终全力支持着物业的工作。
“书记是居民区的大当家,作为一个最基层的干部,既要关心社区里发生的大小问题,也要关心物业企业,帮助他们解决工作中遇到的困难,大家是分工不分家。
”梁书记如是说。
2019年,莲花公寓房屋综合修缮项目全面开工,“统一”和“一致”成了小区“三旧”换“三新”的关键词。
雨污水混接改造、阳台顶漏水、结构加固等隐蔽工程也要在此次修缮改造中逐一完成。
于是,整个小区变成了一个大工地,小区扬尘、施工扰民、环境卫生等问题,不断引来居民的投诉,这给小区的物业服务工作带来了很大的压力。
这时梁书记主动提出,居委会要配合物业公司一起上门做好居民的宣传工作,要有钉钉子精神,更要倾听、了解居民的诉求,真正走进居民的心里,才能获得居民的理解和支持。
正因如此,小区形成了独有的“24小时365天全天候解决问题的莲花公寓模式”,不让问题扩大,不让矛盾过夜,有效解决了物业服务中的各种问题。
老周小乔“以老带新”居民满意指数不断提升目前,小区配置了两个物业经理,一个是明年即将退休的老周——周根生,一个是去年刚入职的小乔——乔劲松。
老周是60后,已经在莲花公寓工作了6个年头,亲历了小区的不断“蝶变”。
在平时的工作中,他总发挥着先锋模范作用,上班第一个到,下班最后一个走,遇到困难第一个上,每次居民们在小区里见到他,总喜欢亲切地称呼他为“周大哥”。
小乔则是温文尔雅,接待居民时,态度和蔼可亲,工作耐心细致。
他作为小区当家人的接替者,正在逐步接过老周的“交接棒”。
短短的一年时间里,他经受住了创城巩卫、垃圾分类、停车费调价、加装电梯等工作的考验,被居民们亲切地称呼为“乔老师”。
“莲花公寓,就像一朵美丽盛开的莲花,我们物业公司要让居民感受到小区的物业服务一天比一天好。
”近日,在小区加装电梯的咨询现场,小乔向现场居民许下了发自内心的诺言。
下一步,普陀物业公司将继续提升物业服务能级,将莲花公寓打造成居民心目中的“美丽家园”。
END

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